{"id":7879,"date":"2022-01-17T13:46:28","date_gmt":"2022-01-17T13:46:28","guid":{"rendered":"https:\/\/bestaliproducts.com\/?p=7879"},"modified":"2022-03-15T14:47:38","modified_gmt":"2022-03-15T14:47:38","slug":"how-to-open-dispute-on-aliexpress","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bestaliproducts.com\/de\/wie-eroffne-eine-streitigkeit-auf-aliexpress-2\/","title":{"rendered":"Wie man einen Streitfall bei AliExpress er\u00f6ffnet"},"content":{"rendered":"

Schlechte Qualit\u00e4t und fehlerhafte Produkte sind unvermeidlich, vor allem, wenn man seine Waren online kauft. AliExpress, eine der gr\u00f6\u00dften E-Commerce-Websites der Welt, kann uns nicht immer das liefern, was wir erwarten, wenn wir Produkte bei ihnen kaufen. Menschliche und maschinelle Fehler, vor allem bei Waren, die in gro\u00dfen Mengen hergestellt werden, sind anf\u00e4llig f\u00fcr Fehler, vor allem, wenn eine schlechte Qualit\u00e4tssicherung beobachtet wird.<\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie jemals auf diese Probleme gesto\u00dfen sind, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen, denn AliExpress hat ein K\u00e4uferschutzprogramm. Dieses Programm erm\u00f6glicht es Ihnen, Streitf\u00e4lle zu melden und Unannehmlichkeiten und andere Missgeschicke an den Verk\u00e4ufer zu melden.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n

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\"Wie<\/figure>\n\n\n\n
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<\/span>Wie er\u00f6ffne ich einen Streitfall bei AliExpress 2022?<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Bevor Sie einen Streitfall einreichen, ist es wichtig, dass Sie den Verk\u00e4ufer zuerst \u00fcber Ihre Beschwerde informieren. Akzeptieren Sie es auch nicht, wenn der Verk\u00e4ufer sagt, dass er Ihnen eine R\u00fcckerstattung au\u00dferhalb von AliExpress schicken wird. Stellen Sie sicher, dass Sie den Streitfall direkt bei AliExpress einreichen. Hier finden Sie eine Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitung f\u00fcr das Einreichen einer Streitigkeit auf AliExpress:<\/p>\n\n\n\n

<\/span>Schritt 1: W\u00e4hlen Sie das Produkt<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Der erste Schritt besteht darin, sich bei Ihrem AliExpress-Konto anzumelden und Ihre Bestellung \u00fcber die \"Meine Befehle\"<\/strong> Abschnitt. Wenn Sie das zu beanstandende Produkt gefunden haben, klicken Sie auf das Kontrollk\u00e4stchen neben dem Produkt, zu dem Sie eine Beschwerde einreichen m\u00f6chten.<\/p>\n\n\n\n

Dann k\u00f6nnen Sie auf die Schaltfl\u00e4che \"Streitfall er\u00f6ffnen\" klicken, um mit dem Streitfallverfahren fortzufahren.<\/p>\n\n\n\n

<\/span>Schritt 2: W\u00e4hlen Sie den Anspruch <\/span><\/h3>\n\n\n\n

Wenn Sie einen Streitfall melden, gibt es derzeit zwei M\u00f6glichkeiten, wie der Verk\u00e4ufer Sie f\u00fcr die Unannehmlichkeiten entsch\u00e4digen kann, und zwar \"Nur Erstattung\"<\/strong> oder \"R\u00fcckgabe von Waren und Geld\"<\/strong>. Es liegt im Ermessen des Kunden, aber ehrlich gesagt bedeutet eine R\u00fcckerstattung des Kaufpreises eine viel weniger problematische Transaktion. <\/p>\n\n\n\n

Bei R\u00fcckerstattungen kann ein Kunde je nach Schwere des Falles entweder eine teilweise oder eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung erhalten. Wenn ein Kunde die Ware nie erhalten hat, hat er Anspruch auf eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung, bei fehlenden oder unvollst\u00e4ndigen Artikeln kann eine teilweise R\u00fcckerstattung erfolgen.<\/p>\n\n\n\n

Die R\u00fccksendung der Waren und des Geldes gilt, wenn den Anbieter kein Verschulden trifft. Andererseits m\u00fcssen Sie m\u00f6glicherweise die Versandgeb\u00fchren selbst tragen. Dies h\u00e4ngt immer noch vom Einzelfall ab, und es sollte immer eine st\u00e4ndige Kommunikation mit AliExpress und dem Verk\u00e4ufer stattfinden.<\/p>\n\n\n\n

<\/span>Schritt 3: Ausf\u00fcllen des Streitschlichtungsantrags<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Nachdem Sie die Art der Streitigkeit ausgew\u00e4hlt haben, die Sie beilegen m\u00f6chten, besteht der wichtigste Teil des Prozesses darin, die Details auszuf\u00fcllen. Um Ihren Streitfall erfolgreich anzulegen, m\u00fcssen Sie die folgenden Schritte befolgen:<\/p>\n\n\n\n