{"id":8157,"date":"2022-03-09T03:16:14","date_gmt":"2022-03-09T03:16:14","guid":{"rendered":"https:\/\/bestaliproducts.com\/?p=8157"},"modified":"2022-03-26T06:53:58","modified_gmt":"2022-03-26T06:53:58","slug":"why-aliexpress-order-closed","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bestaliproducts.com\/es\/por-que-aliexpress-pedido-cerrado\/","title":{"rendered":"Por qu\u00e9 se cerr\u00f3 el pedido de AliExpress"},"content":{"rendered":"<p id=\"block-7193d809-a92c-4424-b206-ff353f6ae3c0\">\u00bfHa experimentado un estado de \"Pedido cerrado\" a pesar de que los productos a\u00fan no se han entregado? Tal vez se pregunte por qu\u00e9 ha sucedido esto y qu\u00e9 puede hacer para disminuir este tipo de experiencia. En este art\u00edculo, hablaremos sobre por qu\u00e9 se ha cerrado su pedido y qu\u00e9 puede hacer para evitar el estado cerrado de su pedido.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-ebfc2c6c-da50-419f-b719-a37462a077d4\">Si no conoces AliExpress, es una de las principales plataformas de compras en l\u00ednea del mundo. Actualmente, su sitio web se encuentra en el Top 7 de la lista de sitios web de comercio electr\u00f3nico y compras m\u00e1s visitados a nivel mundial. Tuvo una media de 473,2M de visitas en los \u00faltimos tres meses, y la mayor\u00eda de esas visitas han<a href=\"https:\/\/bestaliproducts.com\/payment-methods-on-aliexpress\/\"> transacci\u00f3n de venta<\/a>s, que es una de las partes cr\u00edticas de una plataforma de compras en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Compruebe este twitter en Aliexpress estafa <\/strong><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"twitter-tweet\"><p lang=\"en\" dir=\"ltr\">Cuidado con los estafadores en <a href=\"https:\/\/twitter.com\/AliExpress_EN?ref_src=twsrc%5Etfw\">@AliExpress_ES<\/a> Si usted disputa una orden, algunos ofrecer\u00e1n \u00a30.00 pero hacen una pregunta que te lleva a hacer clic en \"aceptar\". Por ejemplo: \"\u00bfPodr\u00eda esperar a que Ali (expreso) se encargue de ello?\" Si hace clic en Aceptar a la pregunta, acepta el reembolso de 0,00 \u00a3 y se cierra la disputa. <a href=\"https:\/\/t.co\/QGMNmYz10U\">pic.twitter.com\/QGMNmYz10U<\/a><\/p>- Gamebrush Thriftwood (@game_whisperer) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/game_whisperer\/status\/1073559326734848002?ref_src=twsrc%5Etfw\">14 de diciembre de 2018<\/a><\/blockquote> <script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script>\n\n\n\n<p id=\"block-fafae8a5-5dff-4660-a852-8c496b4cf4a0\">Como plataforma de compras en l\u00ednea de confianza para muchos, Aliexpress se asegura de que sus consumidores est\u00e9n seguros y protegidos de cualquier actividad fraudulenta mientras utilizan su plataforma. Aliexpress se asegura de haber establecido y llevado a cabo medidas preventivas para evitar que esto ocurra.<\/p>\n\n\n\n<p>Compru\u00e9balo: <a href=\"https:\/\/bestaliproducts.com\/10-awesome-things-buy-aliexpress\/\">Qu\u00e9 comprar en Aliexpress<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-385aabb5-23ed-4126-adf9-5f4e3f32352d\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"How_does_Aliexpress_Protect_Consumers\"><\/span><strong>\u00bfC\u00f3mo protege Aliexpress a los consumidores?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p id=\"block-bfcf8f8c-f19a-45bc-a80c-0a2a6e5ebed3\">Aliexpress ha establecido una pol\u00edtica denominada Programa de Protecci\u00f3n del Comprador. Se trata de una pol\u00edtica que ayuda a los consumidores a proteger sus transacciones durante y despu\u00e9s de la venta. Su objetivo es reducir el riesgo de que se produzcan actividades fraudulentas al comprar en su sitio web.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-6bb747c2-c8b4-4c7d-aa02-273c1ce759ff\">El Programa de Protecci\u00f3n del Comprador tiene mucho que ofrecer. Una de sus caracter\u00edsticas es el Periodo de Protecci\u00f3n al Comprador. Funciona como un plazo para que los vendedores env\u00eden y entreguen sus pedidos. Como comprador, puede consultar la p\u00e1gina \"Mi pedido\" para supervisar el estado de su pedido y comprobar el Per\u00edodo de Protecci\u00f3n del Comprador.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-aa2ce3c6-1cb0-46e8-b8c5-f1dba05286da\">Si eres nuevo en Aliexpress, puedes encontrar la p\u00e1gina \"Mis pedidos\" accediendo a tu cuenta en la esquina superior derecha de la p\u00e1gina y haciendo clic en \"Mis pedidos\".<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\" id=\"block-a39d8e97-60cb-4f21-83fc-da53cd689f44\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.tollotoshop.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/image-840x404.jpeg\" alt=\"aliexpress pedido cerrado 2022\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p id=\"block-a9dc5aab-87aa-45cb-adbd-9277a7e08a0e\">En la p\u00e1gina \"Mis pedidos\" puede ver el estado de su pedido. Podr\u00e1 identificar si su pedido est\u00e1 realizado, si su pago se ha realizado correctamente, si su pedido se ha enviado y si est\u00e1 finalizado.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\" id=\"block-d521e9ff-3947-4a65-ae5e-a699fa55679d\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.tollotoshop.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/image-9-840x249.jpg\" alt=\"tratar con pedido cerrado en aliexpress\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-73a0eda3-ac76-4a38-8e29-416a7eb19d83\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Buyer_Protection_Period\"><\/span><strong>Per\u00edodo de protecci\u00f3n del comprador<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p id=\"block-525e234a-afa7-491e-b00e-85332f1153d0\">Esta funci\u00f3n se aplica una vez que ha efectuado el pago. Despu\u00e9s de pagar el precio, podr\u00e1 ver en su p\u00e1gina \"Mis pedidos\" que hay una cuenta atr\u00e1s. La cuenta atr\u00e1s indica el tiempo que tiene el vendedor para preparar y enviar tu pedido. Si el vendedor no env\u00eda tu pedido en el plazo especificado, AliExpress cerrar\u00e1 el pedido y te enviar\u00e1 un reembolso en un plazo de 3 a 20 d\u00edas laborables.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\" id=\"block-f6b5d45c-7869-4d12-9595-abc131e3ada6\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/ZKO6hDAgF9NMowFT7rIwN7LuX4Vw3XtqV3F7-u1fGqaj2BPWY-E40TSKiS0HGNehXX2oAI7ouYPMNos5hd548uP4o1krhT6ZYVQXvK9qvu4GmN0RvBIUijzZkLuFmWbu-5CHhP0d\" alt=\"Esta imagen tiene un atributo alt vac\u00edo; su nombre de archivo es ZKO6hDAgF9NMowFT7rIwN7LuX4Vw3XtqV3F7-u1fGqaj2BPWY-E40TSKiS0HGNehXX2oAI7ouYPMNos5hd548uP4o1krhT6ZYVQXvK9qvu4GmN0RvBIUijzZkLuFmWbu-5CHhP0d\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p id=\"block-746f7503-51bb-4c14-948f-b3ef40b74b9b\">Una vez enviado el pedido, el Per\u00edodo de Protecci\u00f3n del Comprador sigue activo. A diferencia del env\u00edo que tiene de 3 a 10 d\u00edas de tramitaci\u00f3n, el Periodo de Protecci\u00f3n del Comprador para la entrega de su pedido depender\u00e1 del tiempo y la distancia de la entrega.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-406ae8c0-5c40-4094-bc70-0a776dbbd19c\">Siempre puede comprobar el progreso de su pedido accediendo a la p\u00e1gina \"Mis pedidos\".<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\" id=\"block-47ada596-4883-47d8-a8da-27bf18024914\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.tollotoshop.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/image-8-840x173.jpg\" alt=\"tratar con el pedido cerrado de aliexpress\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p id=\"block-dc2095c0-d313-48aa-ba4c-541cdf97be95\">Tambi\u00e9n puede hacer clic en el enlace \"Ver detalles\" para ver una vista detallada de su pedido. En esta p\u00e1gina podr\u00e1 ver el estado de su pedido, la hora estimada de llegada y la fecha exacta en que deber\u00eda entregarse.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\" id=\"block-1a267320-095d-48cd-832d-835d23470739\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.tollotoshop.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/image-7-840x249.jpg\" alt=\"qu\u00e9 hacer si el pedido de aliexpress est\u00e1 cerrado\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-fe74cdc8-bb75-4fe8-a826-1c57457b9131\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"What_if_the_seller_failed_to_deliver_your_ordered_products_or_services_within_the_Buyer_Protection_Period\"><\/span><strong>\u00bfQu\u00e9 ocurre si el vendedor no entrega los productos o servicios solicitados dentro del Per\u00edodo de Protecci\u00f3n del Comprador?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p id=\"block-fe576709-3411-45f9-95c2-be263f5d5cbd\">Supongamos que el vendedor no ha cumplido con la entrega de su mercanc\u00eda en la fecha de llegada prevista. Puede solicitar el reembolso abriendo una disputa. Tambi\u00e9n puedes ampliar el Periodo de Protecci\u00f3n del Comprador.<\/p>\n\n\n\n<p>Lea tambi\u00e9n: <a href=\"https:\/\/bestaliproducts.com\/how-long-does-aliexpress-take-to-ship\/\">Cu\u00e1nto tarda ALiexpress en realizar el env\u00edo<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-f60fee41-02da-49b9-b98c-aa54d1f9f922\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"How_to_open_a_dispute\"><\/span><strong>\u00bfC\u00f3mo abrir un contencioso?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p id=\"block-483dfb05-6395-4496-8d44-589137bdd391\">Antes de abrir un litigio, debemos informarnos sobre las cosas que pueden desencadenar la apertura de un litigio.<\/p>\n\n\n\n<ol id=\"block-72da0f10-60f0-4ad2-9689-05b4bdb1ebaa\"><li>Si no ha recibido su pedido<ol><li>Sobre el plazo de entrega<\/li><li>No hay informaci\u00f3n de seguimiento.<\/li><li>Su pedido ha sido devuelto al vendedor por la empresa de transporte.<\/li><li>Su pedido ha sido retenido en la aduana.<\/li><li>Su pedido ha sido enviado a una direcci\u00f3n incorrecta.<\/li><\/ol><\/li><li>Ha recibido el pedido, pero el vendedor no quiere o no puede ayudarle a resolver el problema con los bienes o servicios solicitados. (Puedes ponerte en contacto primero con el vendedor antes de presentar una disputa).<ol><li>Mercanc\u00edas con problemas de calidad<\/li><li>El art\u00edculo no es como se describe.<\/li><li>La mercanc\u00eda sufre da\u00f1os durante el transporte.<\/li><li>Otras cosas con las que no est\u00e1 satisfecho son los productos o servicios que ha pedido.<\/li><\/ol><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p id=\"block-5b98c45e-1ea9-4f9e-b7a1-a16d957af26f\">El mejor momento para tramitar su disputa es desde el und\u00e9cimo d\u00eda despu\u00e9s del env\u00edo hasta 15 d\u00edas despu\u00e9s de que se confirme la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\" id=\"block-d345a53c-3282-4422-bd3a-4ccb19749561\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.tollotoshop.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/image-6-840x252.jpg\" alt=\"c\u00f3mo tratar un pedido cerrado en aliexpress\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p id=\"block-8ad89904-5063-468f-b539-0e7fcd4de41f\">Sin embargo, si su pedido a\u00fan est\u00e1 en tr\u00e1nsito y la log\u00edstica se actualiza constantemente, s\u00f3lo podr\u00e1 abrir una disputa 15 d\u00edas despu\u00e9s de recibir la mercanc\u00eda. Transcurridos 15 d\u00edas, su periodo de protecci\u00f3n habr\u00e1 finalizado y ya no podr\u00e1 presentar reclamaciones.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-a50de445-3e8c-46a3-8ac7-9bdeb624355b\">Para abrir disputas, debe ir a la p\u00e1gina \"Mis pedidos\" y, en \"Todos los pedidos\", podr\u00e1 ver las pesta\u00f1as \"En espera de pago\", \"En espera de env\u00edo\", \"En espera de entrega\" y \"Disputas\". Localice el pedido que desea impugnar y haga clic en el enlace \"Ver detalles\".<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\" id=\"block-491f2050-e846-44ec-9e46-6456b1411ab3\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.tollotoshop.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/image-5-840x422.jpg\" alt=\"qu\u00e9 hacer si el pedido est\u00e1 cerrado en aliexpress\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p id=\"block-9e6b2f79-ea4e-48cf-9d61-e8798dbfcba7\">Haga clic en \"Abrir disputa\".<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\" id=\"block-99e9d37d-48f7-471f-bc60-185e341f2ab6\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.tollotoshop.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/image-4-840x279.jpg\" alt=\"c\u00f3mo comprobar si el pedido est\u00e1 cerrado en aliexpress\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p id=\"block-46c00a74-d7c5-4e4b-a043-dcdaeb1443f8\">Tenga en cuenta que si ya ha recibido y confirmado la entrega de su pedido, el bot\u00f3n \"Abrir disputa\" estar\u00e1 disponible en \"Detalles del producto\", que se encuentra en la parte inferior de la p\u00e1gina \"Detalles del pedido\".<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\" id=\"block-6e588e28-a857-4d00-b3ec-0d9cff7a0288\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.tollotoshop.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/image-3.jpg\" alt=\"aliexpress pedido cerrado\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p id=\"block-50c8cf6d-2260-4a64-b4f5-eae5ef97306d\">Se le pedir\u00e1 que elija entre devoluci\u00f3n de productos o s\u00f3lo reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-9d6e0afc-76f8-436d-b4c1-0ece2f265e3c\">Si opta por la devoluci\u00f3n, significa que quiere devolver el art\u00edculo y obtener un reembolso completo. Si, por el contrario, ha optado por el reembolso, significa que no ha recibido el art\u00edculo y desea obtener un reembolso completo, o que ha recibido el art\u00edculo y desea obtener un reembolso parcial sin devolverlo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\" id=\"block-1d88dde8-535a-41b6-850f-9c32e94169bd\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.tollotoshop.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/image-2-840x639.jpg\" alt=\"pedido cerrado aliexpress 2022\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p id=\"block-79abfe83-2bd2-45b8-b207-c23102808038\">Despu\u00e9s de elegir entre s\u00f3lo reembolso o devoluci\u00f3n, se le har\u00e1n algunas preguntas sobre los motivos por los que desea presentar una disputa, el importe que desea que se le reembolse, algunos detalles sobre el mismo y algunas fotos o v\u00eddeos como prueba.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\" id=\"block-df6938dd-212e-408c-a21e-6a226c01ac34\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.tollotoshop.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/image-1-626x840.jpg\" alt=\"por qu\u00e9 est\u00e1 cerrado el pedido en aliexpress\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p id=\"block-2372376e-e7dd-435c-9b81-4e0d742edb8c\">Mientras AliExpress valida tu disputa, puedes ponerte en contacto con el vendedor y negociar con \u00e9l. Es posible que esta vez puedan ayudarte a resolver tus problemas con los productos o servicios solicitados.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-dbfa8f44-45f2-4648-a64d-dabfa978d4e5\">Adem\u00e1s, ten en cuenta que si pagaste tu pedido a trav\u00e9s de Paypal, podr\u00edas presentar la reclamaci\u00f3n tanto en AliExpress como en Paypal. Sin embargo, Paypal y AliExpress tienen tiempos de protecci\u00f3n diferentes a la hora de abrir una disputa.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-0078126f-c7a9-400a-afcb-77918978b2f4\">Recuerda siempre que en Paypal, puedes presentar una disputa dentro de los 180 d\u00edas posteriores al pago, mientras que en AliExpress, puedes empezar a presentar una disputa desde 11 d\u00edas despu\u00e9s del env\u00edo hasta 15 d\u00edas una vez recibidos los bienes o servicios solicitados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-26c94634-2222-4e96-b5c6-588bf1de5f4c\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Other_Reasons_Why_Your_Order_is_Closed\"><\/span><strong>Otras razones por las que su pedido est\u00e1 cerrado<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-f9ffa1cc-6a95-4bba-9210-dbfe4cfbbd6b\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cancellation_of_Order\"><\/span><strong>Anulaci\u00f3n de pedido<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p id=\"block-c0b9d7fe-84f2-471a-903d-0ba2575e113e\">Si ha presentado una cancelaci\u00f3n de su pedido y el vendedor est\u00e1 de acuerdo con la cancelaci\u00f3n o el vendedor no responde con la cancelaci\u00f3n despu\u00e9s de tres d\u00edas, su pedido se cerrar\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-9eafb854-2f8b-4180-ba7c-f7bb9bd4a2ca\">Recuerde que s\u00f3lo puede enviar su solicitud de cancelaci\u00f3n antes de que el vendedor empiece a enviar su pedido.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\" id=\"block-acdae8b6-dad9-43a5-a42e-ecdfee325276\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.tollotoshop.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/image-840x162.jpg\" alt=\"pedido cerrado en aliexpress\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-4871a372-daef-4ce5-aa18-3013fd85e584\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Security_Reasons\"><\/span><strong>Razones de seguridad<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p id=\"block-25a47016-ef76-4101-9225-9e76c2952d9a\">AliExpress siempre toma medidas de precauci\u00f3n para garantizar la seguridad de los pagos de sus consumidores. Para ello, validan todos los pedidos que realizas y es posible que algunos cargos se cierren por motivos de seguridad.<\/p>\n\n\n\n<ol id=\"block-dca7a3f1-9f44-44e2-9747-a253f3c70dfa\"><li>El descuento o cup\u00f3n ya ha sido utilizado por la misma cuenta. Tenga en cuenta las ofertas o cupones exclusivos para volver a realizar un pedido.<\/li><li>Informaci\u00f3n incompleta. Por favor, no incluya su nombre completo para reordenar.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p id=\"block-dc3b6044-bd13-42fb-8e80-cf1fca233796\">Se le reembolsar\u00e1 el importe del pedido cerrado en un plazo de 20 d\u00edas laborables. Sin embargo, es posible que algunos bancos quieran retener su pago por motivos de seguridad. Lo mejor para este tipo de situaciones es ponerse en contacto con su banco.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-best-selling-aliexpress-products-at-your-fingertips wp-block-embed-best-selling-aliexpress-products-at-your-fingertips\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"jIAn96fx0F\"><a href=\"https:\/\/bestaliproducts.com\/how-to-open-dispute-on-aliexpress\/\">C\u00f3mo abrir una disputa en AliExpress<\/a><\/blockquote><iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"&quot;C\u00f3mo abrir una disputa en AliExpress&quot; - Los productos m\u00e1s vendidos de Aliexpress al alcance de tu mano\" src=\"https:\/\/bestaliproducts.com\/how-to-open-dispute-on-aliexpress\/embed\/#?secret=dYAmnqpNE3#?secret=jIAn96fx0F\" data-secret=\"jIAn96fx0F\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-b148df8a-a5f2-4c4e-ac8a-1c0275f2746a\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Things_To_Do_When_Your_Aliexpress_Order_Was_Closed\"><\/span><strong>Qu\u00e9 hacer cuando se cierra un pedido en Aliexpress<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-5fa8e358-2b6c-465b-a9e5-498ad5a32107\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Monitor_your_Order\"><\/span><strong>Supervise su pedido<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p id=\"block-f4702748-2d71-4aef-a7f8-70a023364760\">Los pedidos cerrados no tienen notificaciones. As\u00ed que lo primero que debe hacer es controlar el estado de su pedido. Vaya siempre a la p\u00e1gina \"Mis pedidos\" para vigilar sus cargos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-26e2675f-4b42-4d1a-b225-2962ac480f95\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Reorder\"><\/span><strong>Reordenar<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p id=\"block-09a21dc6-8189-471d-8ec3-9123bfde5147\">Una vez cerrado el pedido, no se puede volver a abrir. As\u00ed que la mejor manera de gestionar este tipo de problema es volver a pedir sus productos o servicios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-5064efac-2f15-43a8-b5a5-f99e6c237614\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Contact_Customer_Support\"><\/span><strong>Contactar con el servicio de atenci\u00f3n al cliente<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p id=\"block-16db706a-a996-46c3-bac0-079753144572\">A veces, la mejor manera de resolver los problemas es ponerse en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-653791f2-ce42-44c4-b9f3-f498b26ec761\">Usted puede obtener un agente en vivo por ir a \"Ayuda\", a continuaci\u00f3n, haga clic en \"Atenci\u00f3n al cliente\", despl\u00e1cese hacia abajo para encontrar \"Servicio en l\u00ednea\", a continuaci\u00f3n, escriba \"apelaci\u00f3n\", seleccione \"fallo de pago\", a continuaci\u00f3n, \"Apelaci\u00f3n (Verificaci\u00f3n de la tarjeta)\", despu\u00e9s de que seleccione \"No puedo presentar un documento.\" Despu\u00e9s de eso, puede hacer clic en \"Chatear con un agente ahora\".<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-fc101dec-641a-49c4-8aa2-2ae569437271\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Some_ways_to_lessen_or_remove_the_risk_of_having_a_closed_Order\"><\/span><strong>Algunas formas de disminuir o eliminar el riesgo de tener una Orden cerrada<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-4bd9fa32-172d-4926-8820-3a42a98e3d67\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Do_not_use_Virtual_Private_Network_VPN\"><\/span><strong>No utilice redes privadas virtuales (VPN)<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p id=\"block-f92e60b7-fbcc-4bee-ba18-3d4dd294b924\">VPN puede ocultar tu direcci\u00f3n IP real. Dicho esto, AliExpress puede sospechar de tu cuenta cuando esto ocurre.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-1eb41335-5716-4acf-a3db-fdc9a083836c\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Use_the_same_IP_address_all_the_time\"><\/span><strong>Utilice siempre la misma direcci\u00f3n IP.<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p id=\"block-6a9c111c-6bfd-4c2b-a2d7-98ce9484b608\">Si ocultar tu direcci\u00f3n IP es sospechoso, tener varias direcciones IP vinculadas a tu cuenta tambi\u00e9n puede serlo. As\u00ed que es mejor utilizar un solo dispositivo para todos tus pedidos en AliExpress. De esta manera, podr\u00e1s disminuir el riesgo de tener un pedido cerrado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"block-f2ed04a8-d8c3-4864-a8f3-84ae692cd672\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Get_to_know_the_seller\"><\/span><strong>Conozca al vendedor.<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p id=\"block-fcb4a6b0-0445-47d0-a922-f448c0d3f665\">Recuerde siempre comprobar la credibilidad de su vendedor<a href=\"https:\/\/bestaliproducts.com\/top-brands-on-aliexpress\/\">. Compruebe la valoraci\u00f3n de los productos y la satisfacci\u00f3n general de los clientes<\/a>. Esta es la mejor manera de disminuir el riesgo de encontrar actividades fraudulentas en AliExpress.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-73dbc94f-7ef8-4d43-8dce-735667dac0c8\"><strong>M\u00e1s informaci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/bestaliproducts.com\/how-to-image-search-on-aliexpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">C\u00f3mo buscar im\u00e1genes en AliExpress<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/bestaliproducts.com\/are-aliexpress-mystery-boxes-real\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">\u00bfSon reales las cajas misteriosas de Aliexpress?<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/bestaliproducts.com\/aliexpress-alibaba-the-same\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">\u00bfSon lo mismo AliExpress y Alibaba?<\/a><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_69_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\">Table of Contents<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69ed6cf2da089\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69ed6cf2da089\" checked aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/bestaliproducts.com\/es\/por-que-aliexpress-pedido-cerrado\/#How_does_Aliexpress_Protect_Consumers\" title=\"\u00bfC\u00f3mo protege Aliexpress a los consumidores?\">\u00bfC\u00f3mo protege Aliexpress a los consumidores?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/bestaliproducts.com\/es\/por-que-aliexpress-pedido-cerrado\/#Buyer_Protection_Period\" title=\"Per\u00edodo de protecci\u00f3n del comprador\">Per\u00edodo de protecci\u00f3n del comprador<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/bestaliproducts.com\/es\/por-que-aliexpress-pedido-cerrado\/#What_if_the_seller_failed_to_deliver_your_ordered_products_or_services_within_the_Buyer_Protection_Period\" title=\"\u00bfQu\u00e9 ocurre si el vendedor no entrega los productos o servicios solicitados dentro del Per\u00edodo de Protecci\u00f3n del Comprador?\">\u00bfQu\u00e9 ocurre si el vendedor no entrega los productos o servicios solicitados dentro del Per\u00edodo de Protecci\u00f3n del Comprador?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/bestaliproducts.com\/es\/por-que-aliexpress-pedido-cerrado\/#How_to_open_a_dispute\" title=\"\u00bfC\u00f3mo abrir un contencioso?\">\u00bfC\u00f3mo abrir un contencioso?<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/bestaliproducts.com\/es\/por-que-aliexpress-pedido-cerrado\/#Other_Reasons_Why_Your_Order_is_Closed\" title=\"Otras razones por las que su pedido est\u00e1 cerrado\">Otras razones por las que su pedido est\u00e1 cerrado<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/bestaliproducts.com\/es\/por-que-aliexpress-pedido-cerrado\/#Cancellation_of_Order\" title=\"Anulaci\u00f3n de pedido\">Anulaci\u00f3n de pedido<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/bestaliproducts.com\/es\/por-que-aliexpress-pedido-cerrado\/#Security_Reasons\" title=\"Razones de seguridad\">Razones de seguridad<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/bestaliproducts.com\/es\/por-que-aliexpress-pedido-cerrado\/#Things_To_Do_When_Your_Aliexpress_Order_Was_Closed\" title=\"Qu\u00e9 hacer cuando se cierra un pedido en Aliexpress\">Qu\u00e9 hacer cuando se cierra un pedido en Aliexpress<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/bestaliproducts.com\/es\/por-que-aliexpress-pedido-cerrado\/#Monitor_your_Order\" title=\"Supervise su pedido\">Supervise su pedido<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/bestaliproducts.com\/es\/por-que-aliexpress-pedido-cerrado\/#Reorder\" title=\"Reordenar\">Reordenar<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/bestaliproducts.com\/es\/por-que-aliexpress-pedido-cerrado\/#Contact_Customer_Support\" title=\"Contactar con el servicio de atenci\u00f3n al cliente\">Contactar con el servicio de atenci\u00f3n al cliente<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/bestaliproducts.com\/es\/por-que-aliexpress-pedido-cerrado\/#Some_ways_to_lessen_or_remove_the_risk_of_having_a_closed_Order\" title=\"Algunas formas de disminuir o eliminar el riesgo de tener una Orden cerrada\">Algunas formas de disminuir o eliminar el riesgo de tener una Orden cerrada<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/bestaliproducts.com\/es\/por-que-aliexpress-pedido-cerrado\/#Do_not_use_Virtual_Private_Network_VPN\" title=\"No utilice redes privadas virtuales (VPN)\">No utilice redes privadas virtuales (VPN)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/bestaliproducts.com\/es\/por-que-aliexpress-pedido-cerrado\/#Use_the_same_IP_address_all_the_time\" title=\"Utilice siempre la misma direcci\u00f3n IP.\">Utilice siempre la misma direcci\u00f3n IP.<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/bestaliproducts.com\/es\/por-que-aliexpress-pedido-cerrado\/#Get_to_know_the_seller\" title=\"Conozca al vendedor.\">Conozca al vendedor.<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfHa experimentado un estado de \"Pedido cerrado\" a pesar de que los productos a\u00fan no se han entregado? 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