알리익스프레스 대 타오바오

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중국산 제품은 저렴한 가격과 괜찮은 품질로 전 세계에서 사랑받고 있습니다. 중국은 오랫동안 대량 생산에 대한 과학을 습득해 왔으며, 경제 규모 덕분에 제품을 대량으로 생산할 수 있어 간접비를 크게 절감하고 서구에서 흔히 볼 수 있는 가격보다 훨씬 저렴한 가격으로 고품질의 제품을 출시할 수 있습니다.

중국산 제품은 전 세계에서 쉽게 구할 수 있으며, 실제로 서양에서도 사람들이 즐겨 찾는 브랜드 제품 중 상당수가 중국산일 가능성이 높습니다, 중국 브랜드 는 합리적인 가격과 높은 가치의 제품으로 세계 시장에 넘쳐나고 있습니다.

온라인에서 중국산 제품을 구매할 수 있는 곳은 많지만, 오늘은 현재 가장 큰 두 곳을 소개해드리려고 합니다: 알리익스프레스 및 타오바오.

중국어권 커뮤니티에서는 알리익스프레스와 타오바오의 경쟁이 전 세계의 주목을 받고 있습니다. 한편으로는 소매 및 도매 대기업 알리바바의 국제 부문인 알리익스프레스가 있으며, 가격, 제품 및 정책으로 역대 최대 규모의 글로벌 온라인 쇼핑 플랫폼 중 하나가 되었습니다.

반면에 중국 전용 온라인 쇼핑 플랫폼인 타오바오는 훨씬 더 크고 가격도 더 저렴하지만 주로 중국을 대상으로 합니다. 재미있는 점은 이 두 온라인 쇼핑 대기업은 모두 알리바바 그룹이 소유하고 있으며, 두 플랫폼의 경쟁은 실제로 문제가 되지 않지만 소비자들은 다르게 생각하는 경향이 있다는 것입니다.

이 가이드에서는 알리익스프레스와 타오바오를 자세히 살펴보고, 어느 곳이 힘들게 번 돈을 가장 잘 쓸 수 있는 곳인지 직접 결정할 수 있도록 도와드립니다.

알리익스프레스와 타오바오 비교표

카테고리	알리익스프레스	타오바오
가격 책정	AliExpress는 온라인이나 다른 곳에서 찾을 수 있는 최고의 거래와 가장 저렴한 가격을 제공합니다.	타오바오는 중국 브랜드 및 미브랜드 제품에 대해 최저가와 최고의 거래를 제공합니다.
제품 선택	가전제품부터 의류, 식품, 건강 제품까지 다양한 제품을 취급하며 온라인에서 가장 많은 전자제품을 구비하고 있습니다.	홈 데코, 의류 및 의류, 보석, 테크 제품 등 다양한 제품을 만나보세요.
구매자 보호	환불 및 반품을 제공하는 포괄적인 구매자 보호 정책.	사기로부터 안전하게 보호하기 위한 표준 구매자 보호 정책.
결제 방법	전신 송금, 비자, 마스터카드, 마에스트로, 아메리칸 익스프레스를 통한 신용카드, 여러 디지털 결제 플랫폼 등 안전한 결제 채널을 이용할 수 있습니다.	신용/직불카드를 포함한 안전한 결제 채널은 물론 알리페이, 웹머니 등 다양한 중국 결제 채널도 지원합니다.
배송 시간	제품은 중국에서 배송됩니다. 국제 배송 시간은 15일에서 25일 사이입니다.	제품은 중국에서 배송됩니다. 국제 배송 시간은 최소 3일에서 최대 7일이 소요될 수 있습니다.
배송 비용	제품은 중국에서 배송됩니다. 배송비는 지역에 따라 다릅니다.	제품은 중국에서 배송됩니다. 배송비는 지역에 따라 다릅니다.
환불 처리 시간	5~10일	2일
판매자 연락처	예	예
고객 서비스	알리익스프레스 분쟁 시스템은 티켓 시스템을 통해 모든 반품, 환불 및 요청을 처리합니다.	타오바오 고객 서비스는 매일 정상 근무 시간에 전화로 이용할 수 있습니다.
앱 지원	iOS 및 Android에서 사용 가능한 앱입니다.	iOS 및 Android에서 사용 가능한 앱입니다.

알리익스프레스와 타오바오 가격 비교

알리익스프레스와 타오바오는 모두 알리바바 그룹에 속해 있기 때문에 두 플랫폼의 가격은 거의 동일할 것으로 예상할 수 있습니다. 하지만 타오바오는 중국 중심적이라는 추가적인 이점이 있으며, 알리익스프레스와 타오바오를 포함한 모든 제품이 중국에서 배송되기 때문에 타오바오는 마진이 크지는 않지만 저렴한 가격을 제공합니다.

위의 경우, 다음에서 한 쌍의 Redmi AirDot을 비교합니다. 타오바오 에서 찾은 한 쌍을 비교했습니다. 타오바오에서 레드미 에어닷의 가격은 112위안으로 대략 $23 SGD로 환산할 수 있습니다. 하지만 알리익스프레스에서는 레드미 에어닷이 타오바오보다 높은 가격인 약 $46 싱가포르 달러에 판매되고 있지만, 알리익스프레스 할인 덕분에 $20 싱가포르 달러 미만으로 구매할 수 있습니다.

평결: 타오바오는 일반적으로 알리익스프레스보다 저렴한 가격을 제공하지만, 두 플랫폼 모두 거래와 할인으로 유명하기 때문에 잘 살펴본다면 두 쇼핑 플랫폼 중 하나에서 더 나은 거래를 찾을 수 있을 것입니다.

알리익스프레스와 타오바오의 제품 선택 비교

알리익스프레스와 타오바오는 중국 내 많은 도매 공급업체를 공유하기 때문에 거의 동일한 종류의 제품을 제공합니다. 하지만, 알리익스프레스는 소비자 기술 제품 및 전자 제품에 대한 지향으로 더 잘 알려져 있는 반면, 타오바오는 다른 종류의 소비재에 더 인기가 있습니다. 알리익스프레스와 타오바오에서 제공되는 제품 선택의 폭을 설명하기 위해 각 플랫폼에서 가장 인기 있는 제품 카테고리를 표로 정리해 보았습니다:

알리익스프레스	타오바오
휴대폰 액세서리	홈 데코
휴대용 충전기	의류 및 의류
무선 이어폰	보석 및 액세서리
보석	유아용품
의류 및 의류	소비자 로봇 공학

평결: 알리익스프레스와 타오바오는 카탈로그에서 비슷한 제품을 판매하지만, 알리익스프레스는 기술 중심인 반면 타오바오는 기타 소비재에 더 널리 사용됩니다.

알리익스프레스와 타오바오 구매자 보호 비교

AliExpress는 최고의 구매자 보호 프로그램을 통해 온라인 쇼핑을 위한 최고의 안전한 장소 중 하나입니다. AliExpress에서는 AI 기반 분쟁 시스템이 환불 및 반품을 효과적으로 관리합니다. 타오바오에서는 구매자를 사기 및 비 정품 제품으로부터 안전하게 보호하는 포괄적인 소비자 보호 프로그램도 제공됩니다.

평결: 알리익스프레스와 타오바오는 전 세계 온라인 쇼핑 플랫폼에서 활동하는 사기꾼 및 기타 불미스러운 활동에 대해 충분한 보호 기능을 제공합니다.

알리익스프레스와 타오바오 결제 수단 비교

알리익스프레스는 해외 시장을 대상으로 하기 때문에 신용/직불 카드, 페이팔, 전신 송금, 다양한 모바일 결제 채널 등 사용자가 사용할 수 있는 결제 수단의 선택 폭이 넓습니다. 반면, 타오바오는 주로 중국 시장을 대상으로 하며 Visa, MasterCard와 같은 주요 신용카드를 사용할 수 있을 뿐만 아니라 알리페이, 웹머니, 중국 은행 송금과 같은 중국 기반 결제 플랫폼도 사용할 수 있습니다.

평결: 알리익스프레스는 해외 고객을 위해 더 많은 결제 수단을 제공하며, 타오바오는 중국 중심의 결제 수단을 더 많이 제공합니다.

알리익스프레스와 타오바오 배송 시간 비교

알리익스프레스와 타오바오는 모두 중국에서 모든 제품을 배송합니다. 하지만 이러한 유사성에도 불구하고 타오바오는 해외 배송 업체인 알리익스프레스보다 훨씬 빠른 배송 시간을 자랑합니다. 타오바오는 중국 시장에만 서비스를 제공했지만 이후 국제 배송으로 확장했습니다. 또한 알리바바 그룹에 속해 있음에도 불구하고 사용자들은 타오바오의 배송 시간이 훨씬 빠르다는 것을 알게 되는데, 이는 아마도 중국 플랫폼에서 이루어지는 국제 주문의 양이 적기 때문일 것입니다.

평결: 고객들은 알리익스프레스(15~25일)에 비해 타오바오의 배송 시간(3~7일)이 훨씬 빠르다고 보고합니다.

알리익스프레스와 타오바오의 배송비 비교

알리익스프레스와 타오바오는 모두 중국에서 제품을 배송하므로 국제 배송비는 표준을 유지해야 합니다.

평결: AliExpress와 Taobao는 거의 동일한 배송비를 제공합니다.

알리익스프레스와 타오바오의 환불 처리 시간 비교

환불과 관련해서는 타오바오의 시스템이 고객에게 가장 유리하다는 것은 의심의 여지가 없습니다. AliExpress는 평균 5~10일의 처리 시간으로 환불 및 반품을 최대한 원활하고 간단하게 처리하는 반면, 타오바오는 자체 정책으로 환불에 대한 표준을 설정합니다. 타오바오에서는 구매자가 제품 환불을 요청하면 판매자가 48시간 이내에 응답해야 구매자에게 자동으로 환불이 이루어집니다.

평결: 타오바오는 48시간 이내에 처리되는 우수한 구매자 친화적인 환불 정책을 제공합니다.

알리익스프레스와 타오바오 판매자 연락처 비교

타오바오와 알리익스프레스 모두 사용자가 판매자와 채팅을 통해 특별한 지침을 제공하거나, 제품 사양에 대해 자세히 알아보거나, 분쟁을 해결할 수 있도록 지원합니다. 하지만 알리익스프레스에서는 판매자 연락처 기능이 플랫폼과 모바일 앱에 내장되어 있습니다. 하지만 타오바오에서는 판매자와 직접 대화하려면 별도의 앱을 다운로드해야 합니다.

평결: 알리익스프레스를 이용하면 판매자와 직접 대화하는 것이 더 편리하고 접근성이 높지만, 타오바오 플랫폼에서도 가능합니다.

AliExpress와 타오바오 앱 지원 비교

타오바오와 알리익스프레스는 모두 안드로이드와 iOS에서 사용할 수 있는 기본 모바일 앱을 제공합니다. 두 앱 모두 전반적으로 표준적인 기능을 제공하며 세련된 사용자 경험을 제공합니다. 하지만 다른 타오바오 플랫폼과 마찬가지로 타오바오 앱은 중국어로만 제공된다는 점에 유의해야 합니다.

평결: 알리익스프레스와 타오바오 모두 훌륭한 모바일 앱을 보유하고 있지만, 타오바오 앱은 중국어 전용입니다.

AliExpress에서 구매 시 장단점

+ 포괄적인 구매자 보호 프로그램
+ 더 저렴한 가격 및 잦은 거래와 할인
+ 대량 구매 및 도매에 적합

- 제품 품질은 성공과 실패를 가를 수 있습니다.
- 배송 시간이 상당히 길다
- 극소수의 서양 브랜드 품목

타오바오에서 구매 시 장단점

+ 중국인 중심의 쇼핑 플랫폼은 중국 커뮤니티가 가장 선호하는 플랫폼입니다.
+ 중국 제품 베스트 딜 및 할인
+ 48시간 내 환불 처리

- 플랫폼이 중국어로 되어 있으며 해외 시장에 적합하지 않습니다.
- 제품 품질은 성공과 실패를 가를 수 있습니다.

알리익스프레스 대 타오바오 최종 평결

알리익스프레스와 타오바오 중 하나를 선택할 때 가장 큰 영향을 미치는 요소는 중국어를 말하고 읽을 수 있는지 여부입니다. 두 플랫폼 모두 국제 배송, 저렴한 가격, 고품질 제품을 제공하지만, 타오바오가 확실히 더 저렴합니다. 유일한 단점은 AliExpress는 해외 사용자를 위해 설계된 세련된 맞춤형 쇼핑 경험인 반면, 타오바오는 특히 중국 커뮤니티를 위해 설계되었다는 것입니다. 그 차이를 메울 수 있는 방법을 찾을 수 있다면 Taobao가 이상적입니다. 그렇지 않다면, 저렴한 가격과 뛰어난 구매자 보호라는 최고의 쇼핑 경험 중 하나를 제공하는 AliExpress를 추천합니다.

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