Alibaba y Aliexpress son las dos plataformas de comercio electrónico más populares del mundo. Son los mayores mercados en línea del mundo, cada uno con más de 200 millones de clientes y más de 100.000 empresas registradas en sus plataformas. Estas dos plataformas están diseñadas específicamente para el comercio internacional y son los mejores lugares para vender sus productos a China o Asia.
Aunque Alibaba y AliExpress pertenecen al Grupo Alibaba, no son el mismo sitio web. AliExpress es un sitio hermano de Alibaba.com, que se lanzó en 2009 con una gama de productos mucho más limitada que AliExpress.com.
El Grupo Alibaba se centra en servir a los minoristas internacionales (de habla inglesa), mientras que AliExpress se dedica a ayudar al consumidor internacional.
Aliexpress.com es un sitio de compras donde vendedores y compradores pueden comerciar. Los vendedores publican sus productos y los clientes realizan la compra. Los precios de los productos dependen de los vendedores, por lo que estos tienen libertad para fijarlos.
Con toda esta información, sé que algunos de ustedes todavía están confundidos, y todavía hay una pregunta de si estos dos sitios web son los mismos? Por eso he creado este artículo para que entendáis las dos plataformas, y si estáis deseando conocer todos los detalles, ¡tenéis que seguir leyendo!
Echa un vistazo
Las mejores cosas que comprar en Alibaba
Las mejores cosas para comprar en Aliexpress
¿Qué es AliExpress?
Aliexpress o Aliexpress.com se lanzó en 2010 y es una filial del Grupo Alibaba. AliExpress es el mercado online de AliExpress.com, una empresa de comercio electrónico propiedad de Alibaba.com.
La tienda online tiene diferentes tipos de productos en varias categorías, como electrónica, ropa, calzado, joyería y accesorios de moda, pero también puede encontrar alimentos, hogar y jardín, deportes y ocio, y mucho, mucho más. Es uno de los principales sitios de compras en línea de China; además, es uno de los principales destinos mundiales de compras de productos chinos y es enormemente popular en Estados Unidos y Europa.
Además, permite comprar directamente a fabricantes y mayoristas de China y ofrece una amplia gama de productos de marca auténticos y productos genéricos y ODM que suelen ser difíciles de encontrar en China y otros países. Por último, vende tanto productos al por mayor como directamente a consumidores finales.
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Características de AliExpress
- Envío gratuito
AliExpress ofrece envíos gratuitos a todo el mundo. Los compradores pueden elegir su proveedor de envío y el país que prefieran para obtener la entrega gratuita.
- Protección internacional
AliExpress ofrece un plan de protección para cada pedido. Este plan de protección también se conoce como protección del comprador. Los compradores pueden solicitar un reembolso o un pedido de sustitución si no reciben su pedido o tienen un producto no descrito.
- Aplicación AliExpress
La aplicación AliExpress hace que las compras online sean fáciles y divertidas, y se puede descargar en dispositivos iOS y Android. Permite a los compradores comprar desde sus smartphones y acceder a ofertas, cupones y planes de protección.
- 100% comprar con confianza
AliExpress garantiza la calidad de sus productos. Los compradores pueden comprar con confianza, sabiendo que los productos que compran son 100% auténticos y tal y como se describen.
- Devolución
AliExpress cubre los gastos de envío de la devolución. Los compradores pueden obtener un reembolso completo y devolver el producto si no están satisfechos con él. Esto significa que los compradores que sientan la necesidad de devolver el producto y obtener un reembolso, la tienda cubrirá los gastos de envío para llevarlo de vuelta a su ubicación.
- Experiencia de compra personalizada
Compre más de 4 millones de productos en Aliexpress.com. Accede a tu cuenta y crea una lista de deseos para recibir notificaciones instantáneas cada vez que tu artículo favorito esté disponible.
¿Qué es Alibaba.com?
Alibaba.com es un sitio web de comercio electrónico entre empresas (B2B) y entre empresas y consumidores (B2C) que ayuda a los consumidores a encontrar productos y proveedores para crear una relación comercial. Alibaba tiene más de 160 millones de productos listados en su sitio y más de 240 millones de usuarios al año. Más de 50% del tráfico procede de dispositivos móviles, y es la mayor plataforma de comercio electrónico B2B.
Con un tráfico tan enorme, Alibaba sabe cómo influir, persuadir y convertir a sus visitantes en compradores. En Alibaba, hay más de 60 millones de compradores potenciales, hasta 70% buscan productos en un dispositivo móvil, y casi la mitad de todos los compradores están listos para comprar. Atraen a los compradores potenciales creando anuncios eficaces que destacan las ventajas de sus productos, su valor y su calidad superior.
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Características de Alibaba
- Precisión del listado de productos
Alibaba.com es la plataforma comercial B2B basada en productos más completa del mundo. En septiembre de 2015, contaba con más de 7 millones de categorías de productos y más de 37 millones de anuncios de productos.
- Cobertura de la gama de productos
Alibaba.com ofrece listados de productos en diversos campos y ámbitos, como suministros industriales, electrodomésticos, electrónica e informática, ropa, salud y belleza, piezas de automóvil, suministros para el hogar y el jardín, artículos de colección, etc.
- Página de anuncios ilimitados
Alibaba.com permite a los miembros del comercio mayorista crear y gestionar un número ilimitado de páginas de anuncios de productos. Para el comercio minorista, Alibaba.com ayuda tanto a vendedores como a comerciantes a crear sus tiendas online de forma gratuita.
- Búsqueda unificada
El motor de búsqueda de Alibaba.com es potente y preciso. Permite a los usuarios refinar las búsquedas por nombre de artículo, destino de envío, precio total, estado, etc.
- Canales múltiples y soporte multilingüe
Alibaba.com ofrece asistencia multilingüe a comerciantes y compradores de todo el mundo, con inglés, español y portugués actualmente disponibles. Mientras tanto, los usuarios pueden publicar sus necesidades comerciales específicas en la plataforma Business-to-Business (B2B) de Alibaba.com, debatir sus ideas comerciales con fabricantes y comerciantes, o participar en misiones comerciales y ferias comerciales.
- Verificación de proveedores
Alibaba.com está en contra del fraude comercial y anima a sus miembros a crear un entorno normalizado y seguro verificando la capacidad comercial de sus proveedores.
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Diferencias entre AliExpress y Alibaba
Tanto Alibaba como AliExpress ofrecen servicios de comercio electrónico. Sin embargo, existen algunas diferencias clave entre Alibaba y AliExpress.
Tipo de mercado
Alibaba es mucho más que Alibaba.com: es una plataforma B2B (empresa a empresa) que incluye millones de fabricantes para transacciones al por mayor. Por otro lado, AliExpress es mucho más que AliExpress.com: es una plataforma B2C (de empresa a consumidor) que da acceso a quinientos millones de usuarios a cientos de miles de proveedores.
Producto
AliExpress puede ser una excelente fuente de artículos hechos a mano, pero también es el lugar número uno al que acudir para artículos listos para vender. De hecho, algunos de nuestros clientes de todo el mundo lo prefieren porque pueden conseguir productos de alta calidad a precios de mayorista. En AliExpress, tiene acceso a millones de opciones entre cientos de categorías de productos, y todos estos productos están disponibles bajo demanda.
En cuanto a Alibaba, es un recurso excelente para empresas y revendedores que quieren comprar en China, pero los vendedores pueden llevar el concepto de venta al por mayor aún más lejos personalizando los productos a su gusto. Así que si va a tener productos personalizados o marcas blancas, debe elegir Alibaba.
Gastos de envío
El envío es algo importante para los compradores online, pero AliExpress ayuda a eliminar estos problemas manteniendo el envío barato y sencillo. Los compradores pueden obtener envío gratuito en todos los productos de valor superior a $10, independientemente de su procedencia. ¿Y si necesitas un envío más rápido? También es fácil. Sólo tienes que pagar una pequeña cuota y tu producto estará allí en el tiempo que necesites.
En Alibaba, varían en función de las condiciones de envío acordadas por compradores y vendedores. Una empresa puede elegir entre diferentes métodos de envío, como correo aéreo, ePacket, DHL, UPS y FedEx. En algunos casos, y especialmente para los paquetes más caros, puede optar por la confirmación de entrega o incluso por la confirmación de firma para asegurarse de que su mercancía llega sana y salva a su destino.
Cantidad mínima de pedidos
Alibaba es conocida por su excelente servicio de atención al cliente, pero exige grandes cantidades mínimas de pedido, lo que puede resultar prohibitivo para las pequeñas empresas. AliExpress, por otro lado, no tiene cantidades mínimas de pedido y ofrece un excelente servicio de atención al cliente; sin embargo, el sitio no tiene una selección tan amplia como Alibaba.
Similitudes entre Alibaba.com y AliExpress
Aunque Alibaba Group opera una plataforma de empresa a empresa, a veces denominada B2B, mientras que AliExpress es un sitio de comercio electrónico directo al consumidor, a veces conocido como B2C, las dos plataformas son más similares que nunca. He aquí sus similitudes:
Plataformas de comercio electrónico
AliExpress y Alibaba Group son dos plataformas emblemáticas del Grupo Alibaba que funcionan según el modelo de mercado en línea. El sitio B2C es AliExpress.com, y la plataforma B2B es Alibaba.com. Ambas plataformas se encuentran entre los principales sitios de comercio electrónico del mundo en cuanto a volumen bruto de mercancías y ventas.
Precios
La estrategia de precios de AliExpress y Alibaba Group es la misma: ambas plataformas ofrecen diferentes productos a distintos precios, con diversas opciones de pago a disposición de los consumidores. El modelo de mercado en línea de Alibaba Group es a la vez un creador y un facilitador de mercado.
Notoriedad de marca
AliExpress y Alibaba Group son nombres muy conocidos tanto en China como en el resto del mundo, y ambos se han ganado la atención mundial. Alibaba.com es el sitio web de comercio electrónico B2B más popular del mundo, y AliExpress.com es el sitio web de comercio electrónico B2C más popular del mundo.
Pasos para utilizar Alibaba.com
Primer paso: Crea tu cuenta en Alibaba.com y empieza a buscar proveedores en China. Registrarse es gratis y tendrás acceso instantáneo a millones de productos.
Segundo paso: Puede profundizar en el catálogo de productos del proveedor haciendo clic en su botón "Perfil". También puede desglosar su búsqueda especificando el tipo de embalaje, el plazo de entrega, las cantidades mínimas de pedido, las condiciones de pago e incluso el idioma. La herramienta de búsqueda avanzada de Alibaba.com permite incluso restringir la búsqueda a una ciudad o sector concretos.
Paso 3: Con los completos perfiles de Alibaba.com, puede ver todos los productos disponibles de los proveedores. Haga clic en cualquier producto para ver información aún más detallada sobre el producto y el proveedor. Puede añadir números de productos específicos a su cesta de la compra, añadir un nuevo producto a su lista de deseos o incluso guardar productos para utilizarlos más tarde.
Paso 4: Solicite presupuestos de productos directamente a los proveedores. A través de Alibaba.com, puede comunicarse directamente con fabricantes y mayoristas para obtener rápidamente precios, información sobre plazos de entrega y pequeñas muestras para su negocio.
Paso 5: Si un proveedor está interesado en trabajar con usted, negociará un precio. Si estáis de acuerdo en el precio, podrás realizar el pedido. Una vez que haya realizado el pedido a un proveedor, puede pagar utilizando su método de pago, y Alibaba.com se encargará del resto del proceso. Ellos organizarán la producción de la mercancía y se encargarán de enviártela.
Pasos para utilizar AliExpress
Primer paso. Examinar, filtrar y buscar productos
Para empezar, visita el sitio web de AliExpress. Una vez que estés en el sitio web, podrás encontrar un montón de productos que puedes comprar. Para empezar, simplemente navega por el sitio web y filtra los productos. Puedes navegar por categorías como ropa, electrónica o juguetes. Si buscas ideas, sólo tienes que buscarlas.
Paso 2. Asegúrese de obtener el mejor precio
Al comprar por Internet, el precio es muy importante. Quieres asegurarte de que lo que pides está al mejor precio que puedas encontrar. Con AliExpress, puede estar seguro de que está comprando al mejor precio comparando precios. AliExpress te da la opción de comparar precios con otros sitios web y, a continuación, hacer clic en el botón "Comprobar precio". Esto te mostrará dónde más puedes comprar el artículo.
Paso 3. Crear una cuenta AliExpress
Ahora que has encontrado un artículo que quieres comprar, tendrás que crear una cuenta. Para crear una cuenta, tendrás que rellenar algunos datos, como tu correo electrónico, nombre y apellidos, contraseña, etc.
Paso 4. Infórmese sobre los gastos de envío
Debe incluir los gastos de envío en su compra antes de continuar. Haga clic en los botones de envío y pago de la parte derecha de la pantalla. Esto te dirá cuánto tendrás que pagar para que te envíen el artículo.
Paso 5. Revise su pedido y realice la compra
Cuando haya decidido añadir todos los artículos que desee a su cesta de la compra, marque la casilla situada junto a cada uno de ellos. A continuación, en la esquina superior derecha, seleccione el icono del carrito. A continuación, podrás comprobar el producto y configurar el pago.
¿Por qué elegir AliExpress?
Hay muchas razones por las que elegir Aliexpress en lugar de otros minoristas en línea. Es uno de los mayores sitios de comercio electrónico del mundo y cuenta con una selección de productos sin igual. En Aliexpress puedes encontrar productos de todo el mundo y, si buscas productos chinos, estás en el lugar adecuado. El sitio web y la aplicación también son fáciles de usar, por lo que es rápido y sencillo comprar tus productos.
Y si le preocupa la calidad de sus productos, no lo haga. El sitio web tiene un control de calidad muy estricto, y encontrarás muchas reseñas de usuarios sobre cada producto para que puedas ver fácilmente lo que opinan otros clientes.
Puedes encontrar productos tan baratos como $1, y si no estás contento con algo, no cuesta nada devolverlo. Esto hace que sea asequible y fácil probar nuevos productos, sin ningún riesgo. Y no te olvides de los gastos de envío gratuitos.
Conclusión: ¿Es Alibaba lo mismo que AliExpress?
Esperemos que a estas alturas esté claro que Alibaba.com es la versión internacional y AliExpress.com es el sitio específico de Asia que atiende a los vendedores chinos. Los dos sitios tienen motores de búsqueda y opciones de pago diferentes, y para los pequeños vendedores, sus respectivas interfaces ofrecen experiencias muy distintas.
Si te interesa vender tus productos fuera de Asia, te conviene abrir una cuenta en Alibaba.com. Pero si te diriges principalmente a clientes asiáticos, AliExpress te ofrece una interfaz más fácil de usar y ofertas de "envío gratuito" claramente identificadas.
Más información:
Guía sobre Cuánto tardan los envíos de AliExpress en 2022
¿Es fiable el envío estándar de AliExpress?
Jessica está especializada en tendencias y experiencias de estilo de vida en Asia, como moda, belleza, gastronomía, viajes y cultura. Conoce a fondo la evolución del estilo de vida en Asia y siempre está atenta a las últimas y mejores tendencias y experiencias para compartirlas con sus lectores.
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