Aliexpress vs Taobao

8,6K

Produkty wytwarzane w Chinach są lubiane na całym świecie ze względu na ich przystępną cenę i przyzwoitą jakość. Chiny od dawna opanowały naukę o masowej produkcji, a wielkość ich gospodarki pozwala im na masowe wytwarzanie produktów, zmniejszając ich koszty ogólne o znaczny margines i pozwalając im na wystawianie wysokiej jakości produktów za ułamek ceny, którą zwykle można znaleźć na Zachodzie.

Produkty chińskiej produkcji są dostępne na całym świecie - w rzeczywistości wiele markowych przedmiotów, którymi cieszą się ludzie nawet na Zachodzie, prawdopodobnie zostało wyprodukowanych w Chinach - ale ostatnio, marki chińskie zalewają rynki międzynarodowe swoimi przystępnymi cenami i wysokowartościową ofertą.

Istnieje wiele miejsc, w których można dostać produkty wyprodukowane w Chinach online, ale jesteśmy tutaj, aby porozmawiać o dwóch największych do tej pory: AliExpress i Taobao.

W społeczności chińskojęzycznej walka pomiędzy AliExpress a Taobao przyciągnęła uwagę całego świata. Z jednej strony mamy AliExpress - międzynarodowe ramię detalicznego i hurtowego giganta Alibaby - którego ceny, produkty i polityka uczyniły z niego jedną z największych globalnych platform zakupowych w historii.

Z drugiej strony mamy Taobao, chińską platformę zakupową, która jest jeszcze większa, ma jeszcze lepsze ceny, ale działa głównie w Chinach. Zabawne jest to, że te dwa giganty zakupów online są własnością Alibaba Group, i podczas gdy konkurencja nie jest tak naprawdę problemem dla żadnej z tych platform, konsumenci mają tendencję do myślenia inaczej.

W tym przewodniku przeprowadzimy Cię przez tajniki AliExpress i Taobao, abyś mógł sam zdecydować, które z nich jest najlepszym miejscem do wydania Twoich ciężko zarobionych pieniędzy.

Tabela porównawcza AliExpress vs Taobao

Kategoria	AliExpress	Taobao
Cennik	AliExpress oferuje jedne z najlepszych ofert i najtańszych cen, które prawdopodobnie znajdziesz w Internecie lub gdzie indziej.	Taobao oferuje najniższe ceny i najlepsze oferty na chińskie produkty markowe i niemarkowe.
Wybór produktów	Szeroka gama produktów, które obejmują wszystko od urządzeń domowych, do odzieży, do żywności i produktów zdrowotnych, z jednym z największych wyborów elektroniki dostępnych online.	Szeroki wybór produktów, w tym dekoracje do domu, odzież i ubrania, biżuteria, produkty techniczne i inne.
Ochrona kupującego	Kompleksowa polityka ochrony kupującego, która oferuje zwroty i refundacje.	Standardowe zasady ochrony kupujących zapewniające bezpieczeństwo przed oszustwami.
Metody płatności	Bezpieczne kanały płatności, w tym przelew bankowy, karta kredytowa za pośrednictwem Visa, MasterCard, Maestro i American Express, a także szereg platform płatności cyfrowych.	Bezpieczne kanały płatności, w tym karty kredytowe/debetowe, a także szereg chińskich kanałów płatności, takich jak Alipay, Webmoney i inne.
Czas dostawy	Produkty są wysyłane z Chin. Czas wysyłki międzynarodowej waha się od 15 do 25 dni.	Produkty są wysyłane z Chin. Międzynarodowy czas wysyłki może trwać od 3 do 7 dni.
Koszty wysyłki	Produkty są wysyłane z Chin. Koszty wysyłki różnią się w zależności od lokalizacji.	Produkty są wysyłane z Chin. Koszty wysyłki różnią się w zależności od lokalizacji.
Czas przetwarzania refundacji	5 do 10 dni	2 dni
Sprzedawca Kontakt	Tak	Tak
Obsługa klienta	System AliExpress Dispute obsługuje wszystkie zwroty, refundacje i żądania poprzez system Ticket.	Biuro Obsługi Klienta Taobao dostępne jest telefonicznie codziennie w godzinach urzędowania.
Wsparcie dla aplikacji	Aplikacja dostępna na iOS i Android.	Aplikacja dostępna na iOS i Android.

Porównanie cen AliExpress vs Taobao

Ponieważ AliExpress i Taobao należą do Alibaba Group, możemy spodziewać się, że ceny na obu platformach będą mniej więcej takie same. Jednak Taobao ma dodatkową zaletę bycia bardziej chińsko-centrycznym, a ponieważ wszystkie ich produkty - AliExpress i Taobao, wliczając w to - są wysyłane z Chin, Taobao oferuje bezkonkurencyjne ceny, choć przy nie tak znaczącej marży.

W powyższym przypadku porównujemy parę Redmi AirDots z Taobao do pary, którą znaleźliśmy na AliExpress. Na Taobao, Redmi AirDots kosztują 112 Yuanów, w przybliżeniu przeliczone na $23 SGD. Jednak na AliExpress widzimy, że Redmi AirDots są wymienione na około $46 SGD - wyższą cenę niż ta na Taobao - ale są dostępne za mniej niż $20 SGD dzięki zniżce AliExpress.

Werdykt: Taobao zwykle oferuje niższe ceny niż AliExpress, ale obie platformy są znane z ofert i zniżek, więc jeśli będziesz mieć oko, możesz być w stanie znaleźć lepszą ofertę na jednej z tych platform zakupowych.

AliExpress vs Taobao Porównanie wyboru produktów

AliExpress i Taobao oferują całkiem sporo tego samego rodzaju produktów, ponieważ mają wielu wspólnych dostawców hurtowych w Chinach. Jednakże, podczas gdy AliExpress jest bardziej znany ze swojej orientacji na produkty techniczne i elektroniczne, Taobao jest bardziej popularne dla innych rodzajów dóbr konsumpcyjnych. Aby zilustrować wybór produktów dostępnych zarówno na AliExpress, jak i Taobao, oto tabela przedstawiająca najpopularniejsze kategorie produktów na każdej z platform:

AliExpress	Taobao
Akcesoria do telefonów	Wystrój domu
Ładowarki przenośne	Ubrania i odzież
Bezprzewodowe słuchawki douszne	Biżuteria i akcesoria
Biżuteria	Produkty dla dzieci
Ubrania i odzież	Robotyka konsumencka

Werdykt: AliExpress i Taobao mają podobne produkty dostępne w ich katalogu, ale podczas gdy AliExpress jest bardziej zorientowany na technologię, Taobao jest bardziej szeroko stosowany dla różnych dóbr konsumpcyjnych.

Porównanie ochrony kupującego AliExpress vs Taobao

AliExpress posiada znakomity program Ochrony Kupujących, który czyni go jednym z najlepszych i najbezpieczniejszych miejsc do robienia zakupów online. Na AliExpress system Dispute napędzany przez sztuczną inteligencję skutecznie zarządza zwrotami i refundacjami. Na Taobao otrzymujesz również kompleksowy program ochrony konsumentów, który zabezpiecza kupujących przed oszustwami i nieoryginalnymi produktami.

Werdykt: Zarówno AliExpress, jak i Taobao zapewniają swoim klientom dużą ochronę przed oszustami i innymi nieuczciwymi działaniami, które mają miejsce na platformach zakupowych online na całym świecie.

Porównanie metod płatności AliExpress vs Taobao

Ponieważ AliExpress działa na rynku międzynarodowym, ma szerszy wybór metod płatności dostępnych dla użytkowników, w tym karty kredytowe/debetowe, PayPal, przelewy bankowe i liczne kanały płatności mobilnych. Z kolei Taobao działa głównie na rynku chińskim i chociaż akceptuje główne karty kredytowe, takie jak Visa i MasterCard, akceptuje również chińskie platformy płatnicze, takie jak Alipay, Webmoney i przelew bankowy.

Werdykt: AliExpress oferuje więcej metod płatności dla klientów międzynarodowych, podczas gdy Taobao ma więcej dostępnych metod płatności skoncentrowanych na Chinach.

Porównanie czasu dostawy AliExpress vs Taobao

AliExpress i Taobao wysyłają wszystkie swoje produkty z Chin. Jednak pomimo tego podobieństwa, Taobao może pochwalić się znacznie szybszym czasem dostawy niż jego międzynarodowy odpowiednik, AliExpress. Taobao służyło kiedyś tylko na rynku chińskim, ale od tego czasu rozszerzyło swoją działalność na wysyłki międzynarodowe. Ponadto, pomimo przynależności do Alibaba Group, użytkownicy uważają, że Taobao ma znacznie szybszy czas wysyłki, prawdopodobnie z powodu mniejszej ilości międzynarodowych zamówień składanych na chińskiej platformie.

Werdykt: Klienci zgłaszają znacznie szybszy czas wysyłki (3 do 7 dni) na Taobao w porównaniu do AliExpress (15 do 25 dni).

Porównanie kosztów wysyłki AliExpress vs Taobao

Ponieważ zarówno AliExpress jak i Taobao wysyłają swoje produkty z Chin, koszty wysyłki międzynarodowej powinny pozostać standardowe.

Werdykt: AliExpress i Taobao oferują mniej więcej takie same koszty wysyłki.

Porównanie czasu realizacji zwrotu z AliExpress i Taobao

Jeśli chodzi o zwroty, nie ma wątpliwości, że system Taobao jest najbardziej korzystny dla klientów. Podczas gdy AliExpress wykonuje dobrą robotę, aby zwroty i refundacje były tak gładkie i proste, jak to tylko możliwe - ze średnim czasem przetwarzania od 5 do 10 dni - Taobao ustanawia złoty standard dla zwrotów z własną polityką. Na Taobao zwrot pieniędzy trwa nie dłużej niż 48 godzin - gdy kupujący zażąda zwrotu pieniędzy za produkt, sprzedawca ma 48 godzin na odpowiedź, zanim zwrot pieniędzy zostanie automatycznie przyznany kupującemu.

Werdykt: Taobao oferuje doskonałą, przyjazną dla kupującego politykę zwrotu pieniędzy, której realizacja trwa zaledwie 48 godzin.

AliExpress vs Taobao Porównanie Kontaktów Sprzedawcy

Zarówno Taobao, jak i AliExpress pozwalają użytkownikom na czatowanie ze sprzedawcami w celu przekazania specjalnych instrukcji, poznania specyfikacji produktów, a nawet rozstrzygania sporów. Jednak w przypadku AliExpress funkcja kontaktu ze sprzedawcami jest wbudowana w platformę i aplikację mobilną. Natomiast na Taobao, aby móc bezpośrednio rozmawiać ze sprzedawcami, trzeba pobrać osobną aplikację.

Werdykt: AliExpress sprawia, że bezpośrednie rozmowy ze sprzedawcami są wygodniejsze i bardziej dostępne, ale jest to również możliwe na platformie Taobao.

Porównanie obsługi aplikacji AliExpress vs Taobao

Zarówno Taobao, jak i AliExpress mają natywne aplikacje mobilne dostępne na Androida i iOS. Funkcje i cechy są standardowe, a obie aplikacje zapewniają dobre wrażenia z użytkowania. Należy jednak pamiętać, że aplikacja Taobao - podobnie jak reszta platformy Taobao - jest dostępna tylko w języku chińskim.

Werdykt: Zarówno AliExpress jak i Taobao mają świetne aplikacje mobilne, ale aplikacja Taobao jest tylko chińska.

Zalety i wady kupowania na AliExpress

+ Kompleksowy program ochrony kupującego
+ Tańsze ceny i częste okazje i rabaty
+ Najlepsze dla zakupów hurtowych i hurtowni

- Jakość produktu może być trafiona lub nietrafiona
- Czas dostawy jest dość wysoki
- Bardzo mało zachodnich markowych przedmiotów

Zalety i wady kupowania na Taobao

+ Chińsko-centryczna platforma zakupowa jest ulubioną przez chińską społeczność
+ Najlepsze oferty i zniżki na chińskie produkty
+ Zwroty przetwarzane w ciągu 48 godzin

- Platforma jest w języku chińskim i nie jest przeznaczona na rynek międzynarodowy
- Jakość produktu może być trafiona lub nietrafiona

AliExpress vs Taobao Werdykt końcowy

Jeśli chodzi o wybór między AliExpress a Taobao, największym czynnikiem, który wpłynie na Twój wybór, jest to, czy mówisz i czytasz po chińsku. Obie platformy oferują międzynarodową wysyłkę, niskie ceny i wysokiej jakości produkty, ale Taobao jest zdecydowanie tańsze. Jedynym minusem jest to, że podczas gdy AliExpress to dopasowane, dopracowane doświadczenie zakupowe zaprojektowane dla międzynarodowych użytkowników, Taobao jest zaprojektowane specjalnie dla chińskiej społeczności. Jeśli możesz wymyślić sposób na wypełnienie tej luki, to Taobao jest idealne. Jeśli nie, AliExpress nadal oferuje jedno z najlepszych doświadczeń zakupowych: niskie ceny i doskonałą ochronę kupującego.

Czytaj także:

Aliexpress vs Wish

Aliexpress vs DHGate