Aliexpress vs DHGate - Comparar precios y vendedores

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Nos adentramos en 2021 y la tendencia de las compras en línea no hace más que crecer. Las compras en línea han ido ganando popularidad desde sus inicios a mediados de la década de 1990, pero con la pandemia de COVID-19 que sigue haciendo estragos en todo el mundo, las compras en línea se están convirtiendo rápidamente en uno de los métodos más comunes y más utilizados para comprar de todo, desde comestibles hasta ropa y electrónica de alta gama.

Cuando se trata de plataformas de compras en línea, hay docenas de ellas que atienden a diferentes tipos de consumidores en diferentes lugares del mundo. En la cima están plataformas como Amazon, con una presencia internacional dominante. En la parte inferior, hay plataformas más pequeñas y menos conocidas que operan en distintos lugares del mundo. Y en el medio, docenas de grandes plataformas internacionales emergentes que compiten por dominar el mercado.

Dos de los principales actores en este momento son AliExpress y Dhgate.

Compruébalo:

Los más vendidos DHGate

Las mejores marcas y vendedores en Aliexpress

AliExpress y Dhgate tienen mucho en común: ambas tienen su sede en China, ambas ofrecen una amplia gama de productos a precios asequibles y mucho más. Sin embargo, a pesar de todo lo que comparten, AliExpress y Dhgate siguen siendo dos plataformas de compra online distintas, con ventajas e inconvenientes en función de tus necesidades y tu presupuesto.

En esta guía, compararemos estos dos gigantes de la venta online para ver cuál puede satisfacer mejor tus necesidades.

¿Qué es AliExpress?

AliExpress es un sitio web de compras en línea originario de China y creado por el Grupo Alibaba. Fue un éxito cuando empezó en 2010. Antes de convertirse en una plataforma en la que todo el mundo puede vender y comprar, AliExpress solo ofrece transacciones entre empresas en las que estas pueden comprar y vender sus productos. 

A medida que crecía, AliExpress empezó a expandirse hacia el comercio entre empresas y consumidores y, ahora, entre consumidores. AliExpress ayuda a las pymes o lo que también llamamos pequeñas y medianas empresas a vender sus productos con facilidad.

En octubre de 2021, AliExpress ocupaba el puesto 10 como sitio de comercio electrónico y compras o también llamado marketplace. Recibe 448 millones de visitas al mes. Ocupa el puesto 57 entre los sitios web más visitados del mundo.

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¿Qué es DHgate?

Compre en todo el mundo, venda en todo el mundo. DHgate también es un sitio web de compras en línea originario de China. Fue fundado por una empresaria china llamada Diane Weng y lanzado en 2005. El modelo de negocio es para transacciones entre empresas y entre empresas y consumidores. DHgate también ayuda a las PYME a vender sus productos con facilidad.

En octubre de 2021, DHgate ocupaba el puesto 26 como sitio de comercio electrónico y compras. Recibe una media de 17 millones de visitas al mes. Ocupa el puesto 2.479 entre los sitios web más visitados del mundo.

Tabla comparativa AliExpress vs DHGate

En la tabla siguiente, comparamos AliExpress y Dhgate utilizando un puñado de categorías seleccionadas que contribuyen a la experiencia general de compra en línea proporcionada por cada una de estas plataformas.

Categoría	AliExpress	Dhgate
Precios	AliExpress ofrece algunas de las mejores ofertas y los precios más baratos que se pueden encontrar en Internet o en cualquier otro sitio.	Dhgate también ofrece precios fantásticos en productos de alta calidad fabricados en China, y ofrece precios al por mayor para pedidos al por mayor.
Selección de productos	Amplia gama de productos que incluye desde electrodomésticos hasta ropa, pasando por alimentos y productos sanitarios, con una de las mayores selecciones de electrónica disponibles en línea.	Amplia selección de productos que incluye electrónica, ropa y mucho más, pero es más conocida por sus réplicas y reproducciones de clase A.
Protección del comprador	Amplia política de protección del comprador que ofrece reembolsos y devoluciones.	Política estándar de protección al comprador. Dhgate mantiene el pago en Escrow hasta que el comprador confirma.
Formas de pago	Canales de pago seguros que incluyen transferencia bancaria, tarjeta de crédito a través de Visa, MasterCard, Maestro y American Express, así como una serie de plataformas de pago digitales.	Métodos de pago seguros pero limitados: PayPal, tarjeta de crédito, transferencia bancaria y Western Union.
Plazo de entrega	Los productos se envían desde China. Los plazos de envío internacional varían entre 15 y 25 días.	Los productos se envían desde China. Los envíos internacionales pueden tardar entre 3 y 15 días laborables.
Gastos de envío	Los productos se envían desde China. Los gastos de envío varían en función de su ubicación.	Los productos se envían desde China. Los gastos de envío varían dependiendo de la ubicación, con Dhgate añadido gastos de envío que cuestan 3% del importe del pedido.
Tiempo de tramitación de la devolución	De 5 a 10 días	2 días
Contacto vendedor	Sí	Sí
Atención al cliente	El sistema de disputas de AliExpress gestiona todas las devoluciones, reembolsos y solicitudes a través de un sistema de tickets.	Servicio de atención al cliente de Taobao disponible por teléfono todos los días en horario de oficina habitual.
Soporte de aplicaciones	Aplicación disponible en iOS y Android.	Aplicación disponible en iOS y Android.

Comparación de precios AliExpress vs DHGate

Tanto AliExpress como Dhgate ofrecen algunos de los mejores precios que se pueden encontrar en Internet. AliExpress y Dhgate, asequibles pero de alta calidad, también ofrecen un montón de ofertas y descuentos para ayudarle a ahorrar aún más al comprar en línea. Sin embargo, mientras que AliExpress destaca por sus promociones y ofertas por tiempo limitado, Dhgate es más conocida por la disponibilidad de cupones que pueden suponer grandes descuentos si sabes dónde encontrarlos.

En el caso anterior, comparamos los precios del Xiaomi Mi Watch Lite, un nuevo reloj inteligente de Xiaomi que está disponible tanto en AliExpress y Dhgate. En AliExpress, vemos que el Xiaomi Mi Watch Lite está disponible a unos $80 SGD (por debajo del precio de lista de $161 SGD), mientras que el de Dhgate está disponible a un precio mucho más bajo de $69,89 SGD. Para los mayoristas, los precios de Dhgate también se muestran con descuentos por volumen.

Veredicto: Tanto AliExpress como Dhgate ofrecen sus productos a precios fantásticamente bajos, pero Dhgate es el mejor lugar para comprar si vas a comprar al por mayor, ya que obtendrás descuentos aún mayores.

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Comparación de selección de productos AliExpress vs DHGate

AliExpress y Dhgate también ofrecen selecciones de productos muy similares. Aunque ambas plataformas ofrecen un catálogo que incluye una amplia variedad de productos -desde ropa hasta joyería, pasando por calzado y electrónica, entre otros-, ambas también están especializadas en electrónica de consumo. Para ilustrar cómo utiliza la gente Dhgate y AliExpress, y qué productos son los más populares en cada plataforma, consulte la siguiente tabla:

AliExpress	Dhgate
Accesorios para teléfonos	Artículos de diseño falsos
Cargadores portátiles	Cheap Jerseys
Joyería	Ropa y prendas de vestir
Dispositivos de audio Bluetooth	Bolsos y accesorios
Accesorios para coches	Material de yoga

Veredicto: AliExpress y Dhgate se dirigen a un mercado similar, con una amplia selección de productos disponibles y un énfasis en la electrónica de consumo.

Comparación entre AliExpress y DHGate Protección al Comprador

El programa de protección del comprador de AliExpress es legendario, y es una de las principales razones por las que, a pesar de la calidad irregular de los productos disponibles en la plataforma, sigue siendo uno de los mayores destinos de compras en línea del mundo. Gracias a sus excelentes políticas de protección del comprador, los consumidores están a salvo de los estafadores con reembolsos y devoluciones sencillos y cómodos, todos procesados a través del sistema AI Dispute de AliExpress, EVA.

Por otro lado, la protección del comprador de Dhgate es más rudimentaria, pero sigue siendo bastante eficaz. Dhgate gestiona la protección del comprador reteniendo los pagos en custodia y esperando a que los clientes aprueben la liberación del pago, normalmente una vez que han recibido el producto y están satisfechos con él. De este modo, en caso de que surja un problema o una disputa en relación con el producto, los reembolsos se pueden procesar en menos tiempo, ya que el dinero sigue estando en Dhgate y no en el vendedor.

Veredicto: AliExpress y Dhgate adoptan enfoques diferentes en cuanto a la protección del comprador, pero ambas son plataformas de compra en línea seguras.

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Comparación de métodos de pago AliExpress vs DHGate

AliExpress acepta todo tipo de métodos de pago, incluidas las principales tarjetas de crédito/débito, PayPal, transferencia bancaria, Western Union y una gran cantidad de opciones de pago por móvil, incluido QIWI. En comparación, Dhgate ofrece un número mucho más limitado de canales de pago entre los que elegir, especialmente PayPal, tarjeta de crédito, transferencia bancaria y Western Union.

Veredicto: Tanto AliExpress como Dhgate ofrecen métodos de pago estándar, pero AliExpress también ofrece otras muchas soluciones de pago móvil.

Comparación del plazo de entrega de AliExpress vs DHGate

Aunque tanto AliExpress como Dhgate envían sus productos desde China continental, AliExpress tiene unos plazos de envío bastante más largos que oscilan entre los 15 y los 25 días. En cambio, Dhgate cuenta con un plazo de entrega internacional de entre 3 y 15 días laborables, lo que no es mucho mejor, pero supone una clara ventaja frente a AliExpress.

Veredicto: Dhgate tiene tiempos de envío más rápidos que AliExpress, en promedio.

Comparación de gastos de envío AliExpress vs DHGate

AliExpress y Dhgate envían desde China, por lo que los gastos de envío suelen variar en función del lugar del mundo en el que te encuentres. Sin embargo, Dhgate también cobra una tarifa de envío adicional de 3% basada en el importe total de tu compra, lo que hace que el envío sea un poco más caro, sobre todo si compras al por mayor.

Veredicto: AliExpress tiene unos gastos de envío ligeramente más baratos que ofrecen una tarifa fija en función del lugar del mundo en el que te encuentres.

Comparación entre el tiempo de procesamiento de reembolsos de AliExpress y DHGate

Los reembolsos de AliExpress se liquidan a través de AI, por lo que la tramitación del reembolso es una operación sencilla que puede tardar entre 5 y 10 días en completarse. Por otro lado, los reembolsos de Dhgate suelen procesarse más rápido debido a la forma en que mantiene el pago en custodia, lo que permite a su plataforma emitir reembolsos de compras en tan solo 48 horas.

Veredicto: Dhgate procesa los reembolsos mucho más rápido, con un tiempo típico de procesamiento de reembolsos de sólo 48 horas.

Comparación entre AliExpress y DHGate Seller Contact

Para una mayor transparencia, información más accesible y tranquilidad general del usuario, tanto AliExpress como Dhgate permiten a los clientes comunicarse libre y directamente con las cuentas de los vendedores para hacer preguntas, dar instrucciones e incluso resolver posibles disputas o quejas. En caso de resolución fallida entre comprador y vendedor, tanto AliExpress como Dhgate ofrecen también un servicio de atención al cliente para ayudar a los usuarios a resolver sus problemas.

Veredicto: Tanto AliExpress como Dhgate permiten a los usuarios comunicarse directamente con los vendedores.

Comparación entre AliExpress y DHGate App Support

Tanto Dhgate como AliExpress están disponibles para dispositivos iOS y Android. Dicho esto, la aplicación AliExpress ofrece más características y una interfaz más pulida, pero la aplicación Dhgate es definitivamente mucho más limpia y fácil de usar, aunque carece de algunas funcionalidades.

Veredicto: AliExpress y Dhgate ofrecen magníficas experiencias de compra móvil con sus aplicaciones nativas para iOS y Android.

Ventajas y desventajas de comprar en AliExpress

+ Programa integral de protección del comprador
+ Precios más baratos y ofertas y descuentos frecuentes
+ Mejor para compras al por mayor y al por mayor

- La calidad del producto puede variar
- Los plazos de entrega son bastante largos

Ventajas y desventajas de comprar en DHGate

+ Protección al Comprador tipo Escrow
+ Reembolsos rápidos en 48 horas
+ Excelentes precios, especialmente en pedidos al por mayor

- Gastos de envío elevados y porcentuales

AliExpress vs DHGate Veredicto final

AliExpress y Dhgate son dos de los mayores y más populares destinos de compras en línea disponibles en la actualidad. Sin embargo, mientras que AliExpress se enorgullece de ser una de las mejores plataformas de venta al por menor en línea con grandes precios y ofertas en abundancia, Dhgate atiende más a las empresas y los empresarios, con precios al por mayor que le da mayores descuentos cuando usted compra en grandes cantidades.

Hacer compras online en cualquiera de las dos plataformas es lo mejor si vamos a comprobar la credibilidad de las tiendas. Pero como también buscamos un buen precio, si vamos a comparar AliExpress y DHgate, AliExpress ofrece mejores ofertas y descuentos que DHgate cuando se trata de comprar artículos para nuestro propio uso. 

Pero, si usted está comprando para algunas cosas que usted y su familia podría obtener beneficios o con fines de reventa, entonces es posible que desee reconsiderar la búsqueda de ese artículo en Dhgate ya que proporcionan un mayor descuento por mayor cantidad. 

Sin embargo, es posible que desee tener en cuenta los gastos de envío. Si el coste del producto más los gastos de envío es mucho más elevado aunque el precio del producto sea menor, o viceversa, es posible que desee tener en cuenta el precio total del producto y los gastos de envío.

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