Aliexpress vs DHGate - Confronta prezzi e venditori

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Siamo nel 2021 e la tendenza allo shopping online non fa che crescere. La popolarità dello shopping online è cresciuta fin dai tempi in cui era pioniere, a metà degli anni Novanta, ma con la pandemia COVID-19 che continua a imperversare in tutto il mondo, lo shopping online sta rapidamente diventando uno dei metodi più comuni e diffusi per acquistare di tutto, dai generi alimentari ai vestiti all'elettronica di fascia alta.

Quando si parla di piattaforme per lo shopping online, ce ne sono decine che si rivolgono a diversi tipi di consumatori in diversi luoghi del mondo. Al vertice ci sono piattaforme come Amazon, che hanno una presenza internazionale dominante. In basso, ci sono piattaforme più piccole e meno conosciute che operano in varie località del mondo. Nel mezzo, ci sono decine di grandi piattaforme internazionali emergenti che si contendono il dominio del mercato.

Due dei maggiori operatori in questo momento sono AliExpress e Dhgate.

Guardate:

I migliori venditori di DHGate

I migliori marchi e venditori su Aliexpress

AliExpress e Dhgate hanno molto in comune: hanno entrambe sede in Cina, offrono un'ampia gamma di prodotti a prezzi accessibili e altro ancora. Tuttavia, nonostante tutto ciò che condividono, AliExpress e Dhgate sono ancora due piattaforme di shopping online distinte, con vantaggi e svantaggi che dipendono dalle vostre esigenze e dal vostro budget.

In questa guida, metteremo a confronto questi due giganti della vendita al dettaglio online per capire quale può soddisfare al meglio le vostre esigenze.

Che cos'è AliExpress?

AliExpress è un sito web di shopping online originario della Cina, creato dal gruppo Alibaba. È stato un successo quando ha iniziato la sua attività nel 2010. Prima di diventare una piattaforma in cui tutti possono vendere e comprare, AliExpress offre solo transazioni business-to-business in cui le aziende possono acquistare e vendere i loro prodotti. 

Mentre cresceva, AliExpress ha iniziato a espandersi nel business-to-consumer e ora nel consumer-to-consumer. AliExpress aiuta le PMI o le cosiddette piccole e medie imprese a vendere i loro prodotti con facilità.

Dall'ottobre 2021, AliExpress è al 10° posto tra i siti di e-commerce e di shopping o anche chiamato marketplace. Il sito riceve 448 milioni di visite al mese. Si colloca quindi al 57° posto tra i siti web più visitati al mondo.

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Che cos'è DHgate?

Comprare globalmente, vendere globalmente. Anche DHgate è un sito di acquisti online nato in Cina. È stato fondato da un'imprenditrice cinese di nome Diane Weng e lanciato nel 2005. Il modello di business è quello delle transazioni business-to-business e business-to-consumer. DHgate aiuta anche le PMI a vendere i loro prodotti con facilità.

Nell'ottobre 2021, DHgate era al 26° posto tra i siti di e-commerce e di shopping. Ottiene una media di 17 milioni di visite al sito ogni mese. È al 2.479° posto tra i siti web più visitati al mondo.

Tabella di confronto AliExpress vs DHGate

Nella tabella che segue, confrontiamo AliExpress e Dhgate utilizzando una serie di categorie selezionate che contribuiscono all'esperienza complessiva di acquisto online fornita da ciascuna di queste piattaforme.

Categoria	AliExpress	Dhgate
Prezzi	AliExpress offre alcune delle migliori offerte e dei prezzi più convenienti che si possano trovare online o altrove.	Dhgate offre anche prezzi fantastici su prodotti di alta qualità fabbricati in Cina e offre prezzi all'ingrosso per gli ordini all'ingrosso.
Selezione dei prodotti	Un'ampia gamma di prodotti che comprende tutto, dagli elettrodomestici all'abbigliamento, ai prodotti alimentari e sanitari, con una delle più grandi selezioni di elettronica disponibili online.	Ampia selezione di prodotti, tra cui elettronica, abbigliamento e altro ancora, ma è meglio conosciuto per le sue repliche e riproduzioni di Classe A.
Protezione dell'acquirente	Politica completa di protezione dell'acquirente che offre rimborsi e restituzioni.	Politica standard di protezione dell'acquirente. Dhgate trattiene il pagamento in Escrow fino alla conferma dell'acquirente.
Metodi di pagamento	Canali di pagamento sicuri, tra cui bonifico bancario, carta di credito Visa, MasterCard, Maestro e American Express, oltre a una serie di piattaforme di pagamento digitali.	Metodi di pagamento sicuri ma limitati, tra cui PayPal, carta di credito, bonifico bancario e Western Union.
Tempi di consegna	I prodotti vengono spediti dalla Cina. I tempi di spedizione internazionale variano da 15 a 25 giorni.	I prodotti vengono spediti dalla Cina. La spedizione internazionale può richiedere da 3 a 15 giorni lavorativi.
Costi di spedizione	I prodotti vengono spediti dalla Cina. I costi di spedizione variano a seconda della vostra posizione.	I prodotti vengono spediti dalla Cina. I costi di spedizione variano a seconda della località, con l'aggiunta della tassa di spedizione Dhgate pari a 3% dell'importo dell'ordine.
Tempo di elaborazione del rimborso	Da 5 a 10 giorni	2 giorni
Contatto venditore	Sì	Sì
Servizio clienti	Il sistema di controversie di AliExpress gestisce tutti i resi, i rimborsi e le richieste tramite un sistema di ticket.	Il servizio clienti di Taobao è disponibile per telefono tutti i giorni negli orari d'ufficio.
Supporto per le app	App disponibile su iOS e Android.	App disponibile su iOS e Android.

AliExpress vs DHGate Confronto dei prezzi

AliExpress e Dhgate offrono entrambi alcuni dei migliori prezzi che si possano trovare online. Convenienti ma di alta qualità, AliExpress e Dhgate offrono anche numerose offerte e sconti per aiutarvi a risparmiare ancora di più quando fate acquisti online. Tuttavia, mentre AliExpress eccelle per le promozioni e le offerte limitate nel tempo, Dhgate è meglio conosciuto per la disponibilità di coupon che possono portare a sconti enormi se si sa dove trovarli.

In questo caso abbiamo confrontato i prezzi dello Xiaomi Mi Watch Lite, un nuovo orologio intelligente di Xiaomi disponibile su entrambi i modelli. AliExpress e Dhgate. Su AliExpress, vediamo che lo Xiaomi Mi Watch Lite è disponibile a circa $80 SGD (dal prezzo di listino di $161 SGD), mentre quello su Dhgate è disponibile a un prezzo molto più basso di $69,89 SGD. Per i grossisti, i prezzi di Dhgate sono indicati anche con sconti per grandi quantità.

Verdetto: AliExpress e Dhgate offrono entrambi i loro prodotti a prezzi incredibilmente bassi, ma Dhgate è il posto migliore dove acquistare se si tratta di grandi quantità, poiché si ottengono sconti ancora maggiori.

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AliExpress vs DHGate Confronto tra i prodotti

Anche AliExpress e Dhgate offrono selezioni di prodotti molto simili. Entrambe le piattaforme offrono un catalogo che comprende un'ampia varietà di prodotti, dall'abbigliamento alla gioielleria, dalle scarpe all'elettronica e altro ancora, ma sono anche specializzate nell'elettronica di consumo. Per illustrare come le persone utilizzano Dhgate e AliExpress e quali sono i prodotti più popolari su entrambe le piattaforme, consultare la tabella seguente:

AliExpress	Dhgate
Accessori per telefoni	Prodotti di design falsi
Caricabatterie portatili	Maglie a buon mercato
Gioielli	Abbigliamento e capi d'abbigliamento
Dispositivi audio Bluetooth	Borse e accessori
Accessori per auto	Forniture per lo yoga

Verdetto: AliExpress e Dhgate si rivolgono a un mercato simile, con un'ampia selezione di prodotti disponibili e un'attenzione particolare all'elettronica di consumo.

Confronto AliExpress vs DHGate Protezione acquirenti

Il programma di protezione degli acquirenti di AliExpress è leggendario ed è uno dei motivi per cui, nonostante la qualità altalenante dei prodotti disponibili sulla piattaforma, rimane una delle maggiori destinazioni di shopping online al mondo. Grazie alle sue politiche di protezione degli acquirenti, i consumatori sono al sicuro dai truffatori grazie a rimborsi e restituzioni semplici e convenienti, tutti elaborati tramite il sistema di controversie AI di AliExpress, EVA.

D'altra parte, la protezione acquirenti di Dhgate è più rudimentale, ma comunque piuttosto efficace. Il modo in cui Dhgate gestisce la protezione degli acquirenti consiste nel trattenere i pagamenti in garanzia e attendere che i clienti approvino il rilascio del pagamento, in genere una volta che hanno ricevuto il prodotto e ne sono soddisfatti. In questo modo, nel caso in cui si verifichi un problema o una controversia relativa al prodotto, i rimborsi possono essere elaborati in tempi più brevi poiché il denaro è ancora presso Dhgate e non presso il venditore.

Verdetto: AliExpress e Dhgate adottano approcci diversi alla protezione degli acquirenti, ma entrambe sono piattaforme di shopping online sicure e protette.

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Confronto tra i metodi di pagamento AliExpress e DHGate

AliExpress accetta tutti i tipi di metodi di pagamento, tra cui le principali carte di credito/debito, PayPal, bonifico bancario, Western Union e una serie di opzioni di pagamento mobile, tra cui QIWI. In confronto, Dhgate offre un numero molto più limitato di canali di pagamento tra cui scegliere, in particolare PayPal, carta di credito, bonifico bancario e Western Union.

Verdetto: Sia AliExpress che Dhgate offrono metodi di pagamento standard, ma AliExpress offre anche numerose altre soluzioni di pagamento mobile.

Confronto tempi di consegna AliExpress vs DHGate

Mentre AliExpress e Dhgate spediscono entrambi i loro prodotti dalla Cina continentale, AliExpress ha tempi di spedizione significativamente più lunghi che vanno dai 15 ai 25 giorni. Dhgate, invece, vanta consegne internazionali tra i 3 e i 15 giorni lavorativi, il che non è molto meglio, ma è un chiaro vantaggio rispetto ad AliExpress.

Verdetto: Dhgate ha tempi di spedizione più rapidi di AliExpress, in media.

Confronto costi di spedizione AliExpress vs DHGate

AliExpress e Dhgate spediscono dalla Cina, quindi i costi di spedizione variano in genere a seconda della posizione nel mondo. Tuttavia, Dhgate addebita anche una tassa di spedizione extra di 3% in base all'importo totale dell'acquisto, rendendo la spedizione un po' più costosa, in particolare se si acquista in grandi quantità.

Verdetto: AliExpress ha spese di spedizione marginalmente più economiche e offre una tariffa fissa a seconda della posizione nel mondo.

Confronto tra AliExpress e DHGate sui tempi di elaborazione dei rimborsi

I rimborsi di AliExpress sono regolati tramite AI, quindi l'elaborazione del rimborso è un'operazione semplice che può richiedere da 5 a 10 giorni per essere completata. D'altra parte, i rimborsi di Dhgate sono in genere elaborati più rapidamente grazie al modo in cui il pagamento viene tenuto in deposito, consentendo alla piattaforma di emettere rimborsi per l'acquisto in sole 48 ore.

Verdetto: Dhgate elabora i rimborsi molto più velocemente, con un tempo tipico di elaborazione dei rimborsi di sole 48 ore.

AliExpress vs DHGate Contatto venditore a confronto

Per una maggiore trasparenza, un'informazione più accessibile e una maggiore tranquillità per l'utente, sia AliExpress che Dhgate consentono ai clienti di comunicare liberamente e direttamente con gli account dei venditori per porre domande, dare istruzioni e persino risolvere eventuali controversie o reclami. In caso di mancata risoluzione tra acquirente e venditore, sia AliExpress che Dhgate offrono anche un servizio di assistenza clienti per aiutare gli utenti a risolvere i problemi.

Verdetto: Sia AliExpress che Dhgate consentono agli utenti di comunicare direttamente con i venditori.

Confronto tra il supporto dell'app AliExpress e quello di DHGate

Dhgate e AliExpress sono entrambi disponibili su dispositivi iOS e Android. Detto questo, l'app di AliExpress offre più funzioni e un'interfaccia più curata, ma l'app di Dhgate è sicuramente molto più pulita e facile da usare, anche se manca di alcune funzionalità.

Verdetto: AliExpress e Dhgate offrono entrambe una superba esperienza di acquisto mobile con le loro applicazioni native per iOS e Android.

Vantaggi e svantaggi degli acquisti su AliExpress

+ Programma completo di protezione dell'acquirente
+ Prezzi più convenienti e offerte e sconti frequenti
+ Ideale per acquisti in blocco e all'ingrosso

- La qualità dei prodotti può essere scarsa
- I tempi di consegna sono piuttosto elevati

Vantaggi e svantaggi dell'acquisto da DHGate

+ Protezione dell'acquirente in stile Escrow
+ Rimborso rapido in 48 ore
+ Ottimi prezzi, soprattutto per gli ordini in blocco

- Spese di spedizione costose e basate su percentuali

AliExpress vs DHGate Verdetto finale

AliExpress e Dhgate sono due delle più grandi e popolari destinazioni per lo shopping online oggi disponibili. Tuttavia, mentre AliExpress si vanta di essere una delle migliori piattaforme di vendita al dettaglio online con ottimi prezzi e offerte a bizzeffe, Dhgate si rivolge maggiormente alle aziende e agli imprenditori, con prezzi all'ingrosso che consentono di ottenere sconti maggiori quando si acquista all'ingrosso.

Fare acquisti online su una delle due piattaforme è la cosa migliore se vogliamo verificare la credibilità dei negozi. Ma poiché siamo anche alla ricerca di un ottimo prezzo, se vogliamo confrontare AliExpress e DHgate, AliExpress offre offerte e sconti migliori di DHgate quando si tratta di acquistare articoli per uso personale. 

Ma se state acquistando per alcuni oggetti che voi e la vostra famiglia potreste utilizzare o per rivendere, allora potreste riconsiderare l'idea di cercare quell'articolo su Dhgate, che offre uno sconto maggiore per una quantità maggiore. 

Tuttavia, è bene considerare le spese di spedizione. Se il costo del prodotto più la spedizione è molto più alto anche se il prezzo del prodotto è inferiore o viceversa, allora è meglio considerare il prezzo totale sia del prodotto che delle spese di spedizione.

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