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Aliexpress versus Wish

por aliexpert
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  • Características
  • Expedição
  • Opinião dos Compradores

Com a pandemia COVID-19 ainda a afectar significativamente a forma como trabalhamos, vivemos, e mesmo fazemos compras, muitos de nós estão a procurar online para encontrar os produtos e serviços de que precisamos. Graças aos avanços da tecnologia, as compras online estão rapidamente a apanhar uma alternativa conveniente, segura e sem complicações às compras tradicionais, e com diferentes lojas e plataformas a montar lojas online, é mais fácil do que nunca encontrar os melhores preços nos produtos da mais alta qualidade em qualquer categoria.

Quando se trata de plataformas de compras online, duas das mais populares e conhecidas são a AliExpress e a Wish. Conhecidos pelos seus preços fantásticos e pela sua vasta selecção de produtos - particularmente em termos de tecnologia de consumo - AliExpress e Wish são hoje dois dos maiores intervenientes na indústria do comércio electrónico.

Enquanto ambas as plataformas desfrutam de uma enorme base de utilizadores com milhares de produtos sendo comprados e vendidos em cada plataforma todos os dias, tanto o AliExpress como o Wish vêm com as suas próprias vantagens e desvantagens. Neste guia, iremos acompanhá-lo através do melhor e do pior de cada plataforma de compras on-line para que possa decidir por si próprio o melhor local para comprar os seus produtos favoritos.

Leia também: DHGate vs Aliexpress

Tabela de comparação AliExpress vs Wish

No quadro abaixo, destacamos as maiores diferenças entre AliExpress e Wish em cada uma das categorias que pensávamos serem mais importantes para os consumidores, tal como você. Abaixo, aprofundaremos com comparações mais detalhadas sobre a experiência global do utilizador e o que os utilizadores podem esperar de cada plataforma.

Categoria

AliExpress

Desejo

Fixação de preços

AliExpress oferece algumas das melhores ofertas e os preços mais baratos que provavelmente encontrará online, ou em qualquer outro lugar.

Desejamos negócios principalmente em produtos altamente acessíveis, por isso é provável que encontre alguns dos preços mais baixos nesta plataforma numa grande variedade de artigos.

Selecção de produtos

Ampla gama de produtos que inclui tudo, desde electrodomésticos, vestuário, produtos alimentares e de saúde, com uma das maiores selecções de produtos electrónicos disponíveis online.

Vasta gama de produtos fora da marca que dá prioridade ao valor sobre a marca e a embalagem.

Protecção do Comprador

Política abrangente de protecção do comprador que oferece reembolsos e devoluções.

Política de Reembolso de 30 dias com devoluções grátis.

Formas de pagamento

Canais de pagamento seguros incluindo Transferência Bancária, Cartão de Crédito via Visa, MasterCard, Maestro, e American Express, bem como uma série de plataformas de pagamento digital.

Aceita todos os principais cartões de crédito/débito, assim como PayPal, Google Wallet, e Klarna.

Tempo de entrega

Os produtos são enviados a partir da China. O tempo de envio internacional varia entre 15 e 25 dias.

Navios do Vendedor via Envio Normal ou Expresso através da DHL, FedEx, ou UPS. O tempo de entrega varia.

Custos de envio

Os produtos são enviados a partir da China. Os custos de envio variam em função da sua localização.

Os custos de envio seguem as taxas de entrega para a FedEx, DHL, ou UPS, dependendo do serviço de courier seleccionado.

Tempo de Processamento de Reembolso

5 a 10 dias

3 a 7 dias úteis

Contacto do vendedor

Sim

Não

Serviço ao cliente

O sistema AliExpress Dispute trata de todas as devoluções, reembolsos e pedidos.

A Wish fornece Apoio ao Cliente através de um sistema de Tickets que resolve os problemas dos clientes no prazo de 3-7 dias úteis.

Apoio App

Aplicação disponível em iOS e Android.

Aplicação disponível em iOS e Android.

AliExpress vs Comparação de Preços de Desejo

Tanto a AliExpress como a Wish são bem conhecidas pelas suas grandes ofertas e preços baixos, mas entre os dois destinos de compras on-line, qual deles oferece o melhor preço? A fim de chegar à nossa conclusão, comparámos os preços de alguns dos produtos mais populares que estão disponíveis tanto no AliExpress como no Wish.

aliexpress versus desejo
desejo comparar com aliexpress

Quando verificámos os preços de um par de Xiaomi Redmi AirDots 2 genuíno, descobrimos que Desejo ofereceu preços ligeiramente superiores a AliExpress com o primeiro a custar $25 SGD, e a opção AliExpress a estar disponível a menos de $20 SGD graças aos preços com desconto. No entanto, ao comparar o preço de lista, é aparente que o Wish é significativamente mais barato do que os quase 50 dólares SGD de preço de lista no AliExpress, por isso, quando se trata de preços, tudo depende da existência ou não de uma venda ou desconto disponível.

Veredicto: A AliExpress tem normalmente preços mais elevados do que a Wish, mas com acordos e descontos em qualquer das plataformas, tanto a Wish como a AliExpress oferecem preços semelhantes e acessíveis na maioria dos produtos.

Comparação entre AliExpress e Wish Product Selection

AliExpress e Wish negociam ambos em produtos de marca e sem marca (OEM) através de um vasto número de categorias. A AliExpress negoceia principalmente em tecnologia e electrónica, mas o seu catálogo inclui todo o tipo de produtos como vestuário, jóias, aparelhos, e muito mais. Deseja, por outro lado, negócios em todos os tipos de produtos baratos, e isso inclui cosméticos, jóias, acessórios, electrónica, e muito mais.

Para lhe dar uma melhor compreensão dos produtos disponíveis em cada plataforma - ou das categorias em que cada destino de compras é especializado - aqui estão as categorias de produtos mais populares no AliExpress e Wish:

AliExpress

Desejo

Docas de Carregamento Portáteis

Maquilhagem e Cosmética

Auscultadores Bluetooth

Vidro Temperado

Jóias

Acessórios para automóveis

Malas telefónicas e acessórios

Sapatos

Vidro Temperado

Jóias

Veredicto: AliExpress e Wish negociam ambos numa grande variedade de produtos, sendo a AliExpress mais centrada na tecnologia e tendo uma selecção mais ampla em geral.

aliexpress price compare with wish

Comparação entre AliExpress e Wish Buyer Protection

AliExpress e Wish são ambos locais seguros para fazer as suas compras online, mas quando se trata de protecção do comprador, AliExpress é muito superior a Wish. Comprar na Wish online significa muitas vezes que está a obter o tipo de qualidade pela qual paga, mas também são notórios por não tratarem os pedidos dos clientes tão bem quanto deveriam. Com a AliExpress, por outro lado, está a obter um sistema eficiente de litígios, uma política de protecção do cliente e um contacto directo com o vendedor para o manter a salvo de golpes, produtos anunciados falsamente, vendedores em extinção e outros problemas que tipicamente afligem as plataformas de compras online.

Veredicto: AliExpress é um local mais seguro para fazer compras do que o Wish, mas ambas as plataformas oferecem ampla protecção aos consumidores.

Comparação entre AliExpress e Wish Payment Methods

AliExpress é uma operação muito grande, e a sua dimensão e economia dá-lhe um acesso muito mais amplo a uma variedade de métodos de pagamento populares, e torna-o muito mais acessível em comparação com o Wish. Enquanto o Wish oferece os canais de pagamento seguros padrão - Cartão de Débito/Crédito, PayPal, Google Wallet, e a popular plataforma Klarna - o AliExpress oferece tudo isso e muito mais. No AliExpress, os utilizadores podem escolher entre uma série de métodos de pagamento seguros e convenientes. Estes incluem transferências bancárias e Western Union, bem como uma série de aplicações de carteira móvel como QIWI, iDeal, Pzelrewy24, e muito mais. AliExpress aceita mesmo Cash on Delivery, enquanto o Wish não o aceita. Em termos de segurança global de pagamento, AliExpress e Wish estão praticamente em par um com o outro, mas AliExpress fornece uma camada extra de segurança com a sua porta de entrada segura.

Veredicto: O AliExpress tem muito mais opções de pagamento disponíveis em comparação com o Wish, mas se utilizar apenas métodos padrão como o Cartão de Crédito e PayPal, ambos oferecem.

Comparação entre AliExpress e Wish Delivery Time

Os produtos AliExpress vêm todos da China, pelo que o tempo de entrega depende geralmente da sua localização no mundo. Na Ásia, está à procura de cerca de 15 a 25 dias para que os produtos AliExpress sejam entregues. No Wish, é uma história semelhante. Embora a Wish tenha vendedores de todo o mundo, cerca de 87% das suas lojas também enviam produtos da China, pelo que os prazos de entrega serão mais ou menos os mesmos. Dito isto, a AliExpress envia em quase todo o mundo, enquanto que a Wish ainda tem algumas regiões onde eles não enviam.

Veredicto: Dependendo do vendedor a quem comprar, AliExpress e Wish têm mais ou menos o mesmo tempo de entrega.

O prazo de entrega Aliexpress é indicado aqui.

Comparação entre AliExpress e Wish Shipping Costs

Os custos de envio dependerão sempre da origem dos produtos, e uma vez que a AliExpress e a Wish (na sua maioria) enviam produtos da China, os custos vão ser mais ou menos os mesmos. Dito isto, a Wish tem algumas opções mais rápidas e mais caras dos serviços de correio baseados nos EUA como a FedEx e a DHL, portanto, se estiver disposto a pagar mais por um padrão mais elevado de serviços de envio, pode fazê-lo nessa plataforma. AliExpress e Wish oferecem ambos vouchers de envio gratuito baseados em coisas como quantidade mínima de encomenda, eventos promocionais, e muito mais, por isso mantenha-se atento.

Veredicto: Dependendo do vendedor a quem comprar, AliExpress e Wish têm mais ou menos o mesmo custo de entrega.

AliExpress vs Comparação do Tempo de Processamento de Reembolso de Desejo

Se há uma coisa em que a AliExpress é melhor, é a Satisfação do Cliente. Embora nem sempre possam garantir a melhor qualidade e condição, a AliExpress tem um sistema de Disputa simples e directo que convenientemente liquida reembolsos e devoluções em nome dos seus utilizadores, normalmente no prazo de 5 a 10 dias. Deseja, por outro lado, receber o mesmo número de falhas nesta área de serviço, e enquanto promete reembolsos e devoluções em tão pouco tempo quanto 3 a 7 dias úteis, conseguir resolver essas questões pode tornar-se enfadonho.

Veredicto: Se quiser que as disputas dos clientes sejam resolvidas de forma rápida e directa, então a AliExpress é a escolha clara.

AliExpress vs Comparação de Contacto de Vendedor de Desejos

O Wish não deixa os utilizadores contactarem directamente os vendedores. Em vez disso, todas as disputas e reclamações são processadas pela sua equipa interna de apoio ao cliente. A AliExpress, por outro lado, permite aos vendedores tratar primeiro das suas próprias disputas e reclamações, com o serviço de apoio ao cliente AliExpress pronto no caso de disputas entre comprador e vendedor não serem imediatamente resolvidas.

Veredicto: Se quiser uma comunicação transparente entre si e o vendedor, vá AliExpress. Deseja processar todas as disputas internamente.

Comparação entre AliExpress e Wish App Support

AliExpress e Wish vêm ambos com uma aplicação móvel que está disponível no Android e iOS, e cada um oferece uma experiência de utilizador directa. Globalmente, a aplicação AliExpress é um pouco mais polida, e os utilizadores são mais incentivados a utilizar a aplicação móvel, uma vez que lhes dá acesso a várias opções de pagamento que não estão disponíveis na aplicação web.

Veredicto: Tanto o Wish como o AliExpress têm aplicações móveis fáceis de utilizar para tornar as compras ainda mais convenientes.

Veredicto AliExpress vs Veredicto Final do Desejo

AliExpress já existe há muito mais tempo do que o Wish, e as suas operações são maiores e de maior alcance. Embora a Wish tenha os seus próprios produtos, especialmente com a sua selecção única de produtos que não encontrará no AliExpress, a plataforma chinesa oferece melhores preços e melhores expedições. Em termos de qualidade do produto, tanto a AliExpress como a Wish são praticamente iguais, mas se tiver em conta a maior selecção de produtos da AliExpress e a experiência mais suave do cliente, a AliExpress é claramente a vencedora. Dito isto, se estiver à procura dos produtos mais baratos disponíveis, a Wish ganha de mão em mão.

Produtos mais vendidos no Aliexpress

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